Tid: 12 december 2025, cirka kl. 10:30–15:30

Vad innebar detta?

Under denna period kunde många användare uppleva problem med att logga in i Biometrias IT-tjänster. Störningen låg i Microsofts infrastruktur och drabbade flera organisationer världen över.

Orsak: En global driftstörning hos Microsofts identitetstjänst Microsoft Entra ID, som används för inloggning mot Biometrias IT-tjänster.

Status: Biometria inledde omedelbart felsökning och förde dialog med Microsoft för att förstå omfattningen av problemet. 

Microsoft identifierade orsaken och återställde tjänsten genom att rulla tillbaka den förändring som orsakat problemet. Tjänsten är fullt återställd sedan kl. 15:30 den 12 december. Biometria verifierade att tjänsterna fungerade normalt innan incidenten avslutades.

Vi beklagar de besvär detta kan ha orsakat och tackar för ert tålamod.