Bug 353253 Certifiering saknas på meddelande Kvantitet Råvara - NY INFO adderad 26/2

Det finns ett fel i VIOL 3 som innebär att vissa leveranser får en felaktig redovisning av egenskapen certifiering som finns på meddelandet Kvantitet Råvara för första affärsled i råvaruaffären. Läs mer

Starttid 2025-12-18 kl. 08:00

Driftstatus

Viktig information för att undvika problem vid integration till VIOL 3

Vid skapande av nya förstaledskontrakt via integration i VIOL 3 sker en kontroll mot Statens personadressregister (SPAR). I deras Servicekalender 2026 kan du läsa om planerade servicefönster under året.
Vid dessa tillfällen kan det därför uppstå problem med insändning av nya förstaledskontrakt, det är därför lämpligt att undvika dessa dagar när ni ska skapa nya sådana.

 

Pågående driftstörningar

Fördröjning i BI‑rapporter för område Redovisa

Vi upplever just nu störningar i BI‑rapporterna på Redovisa och har påbörjat felsökning för att kunna meddela er om eventuell påverkan i systemet.

För närvarande förekommer fördröjningar i dataladdningarna, vilket innebär att det tar längre tid innan aktuell data blir synlig i rapporterna.

Denna information kommer att uppdateras löpande så snart vi vet mer om det inträffade problemet.

Starttid 2026-03-12 kl. 08:00

Ej planerat

Pågår

VIOL 3

Bugg 359000 -Störningar i Mätbeskedsklienten

Bugg 359000 -Störningar i Mätbeskedsklienten

Just nu kan det vara problem att komma åt mätbeskedsklienten
Ev. Workaround / Alternativ lösning
Problemet uppstår inte lika fekvent i Chrome som i Edge. Det kan också fungera att använda valet "Avancerad filtrering" i klienten

Starttid 2026-03-04 kl. 08:00

Ej planerat

Pågår

VIOL 3

Bug 353253 Certifiering saknas på meddelande Kvantitet Råvara - NY INFO adderad 26/2

Det finns ett fel i VIOL 3 som innebär att vissa leveranser får en felaktig redovisning av egenskapen certifiering som finns på meddelandet Kvantitet Råvara för första affärsled i råvaruaffären.

Detta fel innebär att information saknas i extern integration av Measuring Ticket (AT/MT) för led 1 , BI-rapporter visar fel vad gäller certifiering samt Certikonto i VIOL visar fel volym

Felet kommer att rättas till i Mars 2026 då kommer vi att distribuera nya MT(AT/MT) för samtliga led i affären. Dessa kommer att ha nya och högre versionsnummer (MeasuringInfoVersion/VersionNumber). Detta kommer att ha samma värde för alla led i denna distribution. Vi kommer också att skicka ut nya MT(IS) som refererar till de nya MT(AT/MT). Uppdatering av info i både Certikonto och BI kommer då också att ske.

Biometria kommer att informera mer i detalj runt uppdateringen och när den kommer att göras ca 2 veckor innan"

Starttid 2025-12-18 kl. 08:00

Ej planerat

Pågår

Biometria IT-tjänster

Risk att vissa produktionsrapporter visar kryss (X) istället för korrekt data på morgonen

Vi ser just nu en förhöjd risk att vissa produktionsrapporter visar kryss (X) istället för korrekt data på morgonen

Detta gäller särskilt följande rapporter:

 

  • Skördade volymer [181]
  • Skördare stock och stamdetaljer [225]
  • Skördade volymer stocknota [324]

 

Orsak:

Datainläsningen för produktion tar för lång tid, vilket gör att det automatiska nattliga jobbet inte hinner köras klart.

Vad innebär det?

Om du ser kryss i rapporterna på morgonen, så kommer dessa försvinna omkring kl. 09:00, efter att vi har laddat datan manuellt.

Tillfällig rutin:

Vi laddar rapporterna manuellt varje morgon, tills vi har en mer hållbar lösning på plats.

Långsiktig lösning under arbete:

Vi arbetar aktivt med att förbättra prestandan i dataladdningen så att jobbet kan köras automatiskt under natten igen.

Uppdatering 2026-03-06:

  • Stockmätta volymer [011] Är ej med i denna förhöjda risk längre

Tack för ert tålamod och förståelse!

 

Starttid 2025-11-03 kl. 06:00

Ej planerat

Pågår

VIOL 3

Angående avvikelse 345787 - Redovisas kvantitet och värde rapporter 008, 263,146,196,180

Angående avvikelse 345787 - Redovisas kvantitet och värde rapporter 008, 263,146,196,180

När tidigare värdeberäkning ändras till att gälla mot ny prislista, så kvarstår de tidigare kvantiteterna på föregående prislistan på radnivå.
Då Kvantitet och värderapporterna måste utredovisa prislista ID på radnivå så ställer detta till det i uppföljningen med för höga kvantiteter på radnivå - detta på grund av att kvantiteten aldrig ändras fastän ny värdeberäkning mot ny prislista sker.
En kredit på kvantiteter från affärssystemet sker aldrig vid ny värdeberäknings förändring vilket medför detta problem i BI-rapporterna.


Vi har lagt till prisgrundande kvantitet på kolumnnivå i våra rapporter men det räcker inte då brutto/netto avviker starkt.
Total Summeringen i rapporterna visar dock rätt kvantitet och rätt värde.

Rapporterna månadsuppföljning 008/263/146 innehar attribut val där kolumn för prislista kan döljas för att få kvantiteten på radnivå att stämma - för
att sedan lägga tillbaka attributet prislista för avstämning av vilken prislista som använts.

Vi arbetar nu med en lösning på avvikelse 345787

Starttid 2025-09-29 kl. 12:00

Planerat

Pågår

VIOL 3

Planerade driftstörningar

Den 15/3 mellan kl 08.00 - 11.00 genomförs ett underhåll av Biometrias IT-tjänster

Planerat underhåll av Biometrias IT‑tjänster genomförs den 15/03‑2026 mellan kl. 08:00–11:00. Viss påverkan i form av tillfälliga avbrott kommer förekomma under perioden.

Följande tjänster kan påverkas av avbrott under underhållsfönstret:

Integrationer via MQ
  • Samtliga köer och integrationer via MQ kommer få kortare avbrott mellan kl. 08:00–08:30.
  • Under denna period kommer utgående och inkommande meddelanden tillfälligt stoppas.
VIOL 2 och Certikonto
  • Tjänsterna kommer vara otillgängliga mellan kl. 08:00–08:30.
  • Tjänsterna kan ha längre störningar mellan kl. 08:00-11:00.
Krönt vägval
  • Tjänsten kan påverkas av störningar under perioden kl. 08:00–11:00.

 

MPS/Chaufförsklienten 

  • Tjänsten kan påverkas av störningar under perioden kl. 08:00–11:00.

Starttid 2026-03-15 kl. 08:00 Sluttid 2026-03-15 kl. 11:00

Planerat

Ej påbörjad

VIOL 3

Den 17/3 genomförs ett underhåll av Biometrias IT-tjänster - Planerad installation BI‑plattformen

Vi kommer under tisdag 2026‑03‑17 att installera förändring i BI‑plattformen (planerad uppdatering/installation) som kan påverka dataladdningen.

Det innebär att nytt data inte kommer att laddas in under dagen.
Systemet förväntas vara i normatilstånd igen, onsdag.

Starttid 2026-03-17 kl. 10:00 Sluttid 2026-03-18 kl. 07:00

Planerat

Ej påbörjad

VIOL 3

Avslutade driftstörningar

Biometria utför uppgradering av systemet "Redovisning och Transport"

Biometria utför uppgradering av systemet "Redovisning och Transport" 12/3

Biometria utför uppgradering av systemet "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna.

 

Mätbeskedsklienten och API kommer vara nere under installation.
Rapporteringsklienten kommer vara nere under installation

Integrationer kommer köas upp under installation och bearbetning kommer återupptas efter installation.
Det kommer därmed ta längre tid för inkommande integrationer att bearbetas och återkoppling med Business acknowledgement/Business acceptance skickas. 
Det berör in-integrationerna:
Köparekontrakt
Förstakedskontrakt 
Avtalsobjekt
Destinera sortiment
Transportunderlag
Mätresultat råvara (extern insändning)
Mätresultat leveranstillfälle (extern insändning)
Underlag transportuppgifter

Det berör även ut-integrationer, både det som triggas av in-integration och det som skapas i Affärssystemet.
Masterdata: Aktör, Plats, Sortimentstruktur
Köparekontrakt
Kontraktskedja
Redovisningshänvisning
Förstakedskontrakt 
Avtalsobjekt
Destineringsunderlag
Transportinstruktion
Mätinstruktion
Kvantitet råvara 
Kvantitet råvara transport
Transportuppgifter
Värde råvara
Värde Transport
Fakturaunderlag tilläggstjänster

Det kommer även att bli fördröjningar innan:
Nytt affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet.
Nya mätningar från MPS visas i Affärssystemet.
Nya produktionsunderlag från Affärsystemet visas i Produktion

Starttid 2026-03-12 kl. 19:00 Sluttid 2026-03-12 kl. 21:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Servicefönster AT1-miljön 12/3 mellan 9-12

Under tiden kommer integrationer mot VIOL 3 via MQ vara påverkade eller otillgängliga

Starttid 2026-03-12 kl. 09:00 Sluttid 2026-03-12 kl. 12:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 10/3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 10/3

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IN-integrationer kan skickas in till IT-tjänsten ”Redovisning och Transport”, men dessa kommer att köas och kommer inte att behandlas och ge upphov till nya utintegrationer förrän Affärssystemet är uppe igen.

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-03-10 kl. 21:00 Sluttid 2026-03-10 kl. 23:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Störning i BI-rapporter – saknas information för januari i vissa rapporter

Vi upplever just nu störningar i BI-rapporter och har påbörjat felsökning för att kunna meddela er om eventuell påverkan i systemet.

Det kan i nuläget saknas data för januari månad i vissa BI-rapporter. Informationen finns i systemet, men saknas i rapporterna. 

Följande rapporter är nu färdiga och har fått in data i januari:

  • Redovisad leverans [934]
  • Skördade volymer [006]
  • Skördare stock och stamdetaljer [479]
  • Skördade volymer stocknota [324]
  • Redovisad leverans historik [063]
  • Skördade volymer stamnota brösthöjdsdiameter [735]
  • Kvantitet och värde Personifierade [146]

Följande rapporter håller fortfarande på att laddas med data i januari:

Denna information kommer att uppdateras löpande så snart vi vet mer om det inträffade problemet.

Starttid 2026-03-09 kl. 08:00 Sluttid 2026-03-10 kl. 03:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Just nu tar det längre tid än vanligt att ladda in nytt data till BI-rapporten Kvantitet och värde – personifierad [146]

Vi felsöker och uppdaterar så snart vi vet mer.

Uppdatering 9/3: Efter helgens laddningar är är rapporten nu uppdaterad med ny data.  

Starttid 2026-03-05 kl. 12:00 Sluttid 2026-03-09 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Rapport 011 Stockmätta volymer - Rapporten är tillgänglig, men innehåller ett känt fel.

Beskrivning av problemet:

Rapporten kan visa felaktiga volymer och avvikande resultat beroende på:

  • Hur affärerna är uppsatta
  • Vilken roll man har i affären (part)
  • Hur man filtrerar och granskar rapporten

För användare som är med i förstaledskontrakt  är informationen korrekt.

För andra köparekontrakt kan följande fel uppstå:

  • Volymer från leveranser som inte är kopplade till den egna affären kan visas
  • Viss information kopplad till dessa leveranser (t.ex. mottagningsplats) kan synas i varierande grad
  • Köpare och säljare är maskerade, men andra värden kan visa data som inte tillhör den egna affären

Buggen har funnits sedan rapporten skapades.

Effekt:

  • Kunder kan se volymer som de inte ska se
  • Jämförelser mellan olika rapporter kan ge differenser eftersom denna rapport inte tar hänsyn till leveranser, endast avtalsobjekt

 

Beslut har  tagits att rapporten inte stängs ner under åtgärdsperioden.

Rekommendation:

Var medveten om att volymer och viss information kan vara missvisande. Använd rapporten med försiktighet tills felet är åtgärdat.

Starttid 2025-11-27 kl. 12:00 Sluttid 2026-03-04 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 3/3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-03-03 kl. 20:00 Sluttid 2026-03-03 kl. 23:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Hög belastning på omprisräkningar

Just nu upplever vi hård belastning på omprisräkningar och de tar längre tid än normalt

Vi arbetar med en lösning på problemet. Systemets resurser har nu optimerats för att kunna processa så många omprisräkningar som möjligt utan att påverka andra funktioner. Kön beräknas skall vara bearbetat under helgen.

Vi håller just nu på att testa en större prestandaförbättring av omprisräkning som vi planerar att produktionssätta under nästa månad, innan nästa månadsbryt.

Starttid 2026-02-25 kl. 08:00 Sluttid 2026-03-02 kl. 07:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

AT1 krönt vägval webtjänst är tillfälligt nere

AT1 miljön för "gamla" krönt vägval webbtjänst tillfälligt nere

AT1- Miljön 

Tjänsten är nere pga. tidigare driftstörning i PROD miljön. tjänsten förväntas vara åter under dagen 2026-02-26 

Starttid 2026-02-25 kl. 15:00 Sluttid 2026-02-26 kl. 23:59

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Stopp i krönt vägval tjänsten

Just nu har vi stopp i krönt vägvals webtjänst och krönt vägvals karta.

Detta påverkar möjligheten att kontakta tjänsten 

Vi jobbar på att åtgärda felet. 

Vid frågor kontakta kundtjänst. 

Epost: support@biometria.se 

Telefon: 010-228 59 00 

 

Starttid 2026-02-25 kl. 09:15 Sluttid 2026-02-25 kl. 09:50

Ej planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Driftstörning i Affärssystemet

Just nu är Affärssystemet hårt belastat och kan upplevas långsamt, både via klient och integration. Felsökning pågår. 

Starttid 2026-02-24 kl. 12:00 Sluttid 2026-02-25 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Vi har just nu problem att med in- och utgående integrationer via MQ

in- och utgående integrationer mot MQ-servern fungerar ej

12:40: Initiala problemen åtgärdade, kunder skall nu kunna nyttja sina MQ-integrationer. Störningar kan möjligtvis förekomma innan trafiken stabiliserar sig.

Orsaken bakom driftstörningen var en överbelastad tjänst.

 

Starttid 2026-02-19 kl. 11:20 Sluttid 2026-02-19 kl. 12:40

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 17/2

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-02-17 kl. 12:00 Sluttid 2026-02-17 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i BI-rapport Skördade volymer [181]

Driftstörning i BI-rapport Skördade volymer [181]. Lösningsarbete pågår.

Just nu kan rapporten Skördade volymer [181] visa kryss. Vi arbetar med att åtgärda problemet.

Starttid 2026-02-17 kl. 08:00 Sluttid 2026-02-17 kl. 10:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Underhåll av Biometrias IT-tjänster 15/2 mellan 8-14

Ett underhåll av Biometrias IT-tjänster genomförs den 15/02-2026 mellan, kl. 08:00–14:00. Viss påverkan i form av avbrott kan ske under tiden.

Följande tjänster kan påverkas av avbrott under perioden:

  • Mätplatsystem och den digitala kedjan
    • Störningar i mätplatsystem kan förekomma mellan 08:00 – 10:00 på grund av interna uppgraderingar
    • Extern Integration (tex. leveransavsering) otillgängligt i upp till 3 timmar mellan 08:00 – 11:00
  • Krönt vägval
  • Certikonto
  • Samtlig integration via MQ till och från Biometria kommer att vara otillgänglig under 3 timmar mellan 08:00 – 11:00 vilket gör att utgående meddelanden från Biometria kommer att köas upp, inkommande meddelanden till Biometria kommer att behöva skickas in när MQ åter är i drift
  • VIOL 2

Starttid 2026-02-15 kl. 08:00 Sluttid 2026-02-15 kl. 14:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Biometria utför release i BI-plattformen

Planerad leverans

Idag, 2026‑02-12 från klockan 15:00, genomför vi en planerad installation.

Vi räknar i nuläget inte med några störningar i tjänsten.

Starttid 2026-02-12 kl. 15:00 Sluttid 2026-02-12 kl. 21:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför uppdatering som kan medföra störningar för integrationerna (Produktionsmiljö)

Varje integration kan bli påverkad, och användaren kan då uppleva längre svarstid än vanligt

Ingen data kommer dock tappas bort. Det totala förloppet uppskattas till ca 120 minuter och uppdateringen startar kl. 19:00

Starttid 2026-02-12 kl. 19:00 Sluttid 2026-02-12 kl. 21:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i BI-rapport Kvantitet och Värde - personifierad [146]

Driftstörning i BI-rapport Kvantitet och Värde - personifierad [146]. Lösningsarbete pågår.

Just nu kan data kopplat till perioden December 2025 i rapport Kvantitet och Värde - personifierad [146] missvisa kraftigt. Vi arbetar aktivt med att bearbeta denna informationsmängd.

Starttid 2026-02-09 kl. 10:00 Sluttid 2026-02-10 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 5/2

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-02-05 kl. 17:00 Sluttid 2026-02-05 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Servicefönster AT1-Miljön, den 5/2 mellan 08-14

Under tiden kommer integrationer mot VIOL 3 via HTTP och MQ vara påverkade eller otillgängliga

Starttid 2026-02-05 kl. 08:00 Sluttid 2026-02-05 kl. 14:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Bearbetning av transportuppgifter går långsamt

Bearbetning av transportuppgifter går långsamt

Bearbetning av transportuppgifter går långsamt just nu. Vi arbetar med problemet och en lösning planeras till nästa veckas deploy 3/2.

Starttid 2026-01-28 kl. 08:00 Sluttid 2026-02-03 kl. 22:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 3/2

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-02-03 kl. 17:00 Sluttid 2026-02-03 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Omprisräkning går långsamt i Affärssystemet

Omprisräkning går långsamt i Affärssystemet

Just nu upplever vi en tröghet i funktionen för omprisräkning. Felsökning pågår.

Starttid 2026-01-27 kl. 12:00 Sluttid 2026-02-03 kl. 11:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i redovisas BI-rapporter

För närvarande pågår en driftstörning i BI för redovisaområdet. Förbättringsåtgärder pågår.

Just nu kan svarstiderna i rapporterna som tillhör redovisa vara längre. Vi arbetar just nu på att justera rapportservern utifrån aktuell last. I samband med arbetet kan det bli kryss i rapport(er).

Starttid 2026-02-02 kl. 10:00 Sluttid 2026-02-02 kl. 11:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i BI-rapporter

För närvarande pågår en driftstörning i BI. Felsökning pågår.

Det tar längre tid än vanligt för data att komma ut i rapporterna. Gäller samtliga rapporter.

 

Uppdatering 260129: Framsteg har gjorts, fortsatt felsökning.

Starttid 2026-01-28 kl. 09:00 Sluttid 2026-02-02 kl. 08:45

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i HTTP-integrationer

Driftstörning i HTTP-integrationer

Mellan 07:07 och 07:45 fungerade inte HTTP-integrationer för utgående meddelanden.

Driftstörningen berodde på ett utgånget certifikat i vår HTTP-adapter för utgående meddelanden.

Certifikatet är uppdaterat och meddelanden skickas nu ut som vanligt.

 

Starttid 2026-02-02 kl. 07:07 Sluttid 2026-02-02 kl. 07:45

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Angående avvikelse 351971 – krediterade volymer med nollvärde

Angående avvikelse 351971 – krediterade volymer med nollvärde

Under vissa omständigheter så kan det vid värdeberäkning, förutom raden med korrekt kvantitet och värde för en priskomponent, även ha skapas en rad för samma priskomponent men med 0 i värde och 0 i kvantitet. Denna rad kan helt ignoreras. Raden är synlig i vissa BI-rapporter och förmedlas i externa integrationer.

Orsaken till felet åtgärdas vid rättning av avvikelsen och kommer inte att uppstå vid nya värdeberäkningar. Existerande data kommer inte att korrigeras. Datum för planerad rättning syns under ”Kända och rättade avvikelser”.”

Starttid 2025-11-27 kl. 10:00 Sluttid 2026-01-29 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Omprisräkning går långsamt i Affärssystemet

Omprisräkning går långsamt i Affärssystemet

Just nu upplever vi en tröghet i funktionen för omprisräkning. Felsökning pågår.

Starttid 2026-01-22 kl. 12:00 Sluttid 2026-01-23 kl. 17:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Problem med mätningar som kan bli larmade

Just nu har vi problem med att mätningar kan bli larmade med meddelande "Giltig kontraktskedja saknas" fast kontraktskedjan är korrekt. Vi jobbar på problemet.

Starttid 2026-01-15 kl. 12:00 Sluttid 2026-01-23 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Nytt tid! Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Nytt tid! Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 22/1

Deploy kommer nu att ske torsdag 22/1 20-24

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-01-22 kl. 20:00 Sluttid 2026-01-23 kl. 00:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release i BI-plattformen

Planerad leverans

 

Idag, 2026‑01‑22, genomför vi en planerad installation.

Vi räknar i nuläget inte med några störningar i tjänsten.

 

Starttid 2026-01-22 kl. 10:00 Sluttid 2026-01-22 kl. 16:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Backning av spärr för upplägg av person i VIOL3-klient

Backning av spärr för upplägg av person i VIOL3-klient

Den rättning av avvikelse 349984 som produktionssattes förra veckan och som innebär att klient-användare med behörighetsroll företagsadministratör inte längre kan skapa aktör av typ Person (med person-eller samordningsnummer) kommer att backas. Därefter kommer företagsadministratör åter kunna skapa dessa aktörer.

 

Tills backningen är genomförd läggs aktören kostnadsfritt upp av Biometria. Mejla personnummer/samordningsnummer till supporten och märk ärendet med ”BRÅDSKANDE” om så behövs.

 

Du kan följa planeringen av rättningen i avvikelse 354210.

Starttid 2025-12-15 kl. 14:00 Sluttid 2026-01-19 kl. 12:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

AT1: Produktionssystemet tillfälligt avstängt 16/1

På grund av en nödvändig uppdatering behöver Produktionssystemet i AT1 tillfälligt stängas mellan 14:15-22:00 den 16/1

Starttid 2026-01-16 kl. 14:15 Sluttid 2026-01-16 kl. 16:20

Ej planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

BI - just nu har vi långsammare laddning av data till rapporterna än vanligt

Just nu kan det ta längre tid än vanligt för rapporterna att uppdateras med nytt data

Gäller generellt, men framför allt rapporterna på Redovisa. 

--

Efter underhållsinstallation 23/12 samt 13/1. Ser vi att de akuta hinder som störde laddningarna är avhjälpta. Driftsmeddelande stängs. Fortsatt generell optimering pågår. 

Starttid 2025-12-12 kl. 00:00 Sluttid 2026-01-16 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release i BI-plattformen

Planerad leverans som påverkar inläsningen av nytt data till BI-rapporterna.

Datum: 13 januari 2026

Tid:

  • 13:00–14:00: Laddningar börjar stängas ner för leveransarbete. Pågående laddningar kommer få gå klart.
  • Eftermiddag: Leverans och omladdning av rapporter pågår. Inget nytt data kommer att laddas in förrän arbetet är klart.

Orsak:
Stor omladdning av vissa rapporter pga optimering och buggar.

Påverkan:

  • Fördröjd inläsning av nytt data tills omladdningen är slutförd.
  • BI-rapporterna kommer att vara tillgängliga med undantag för kvantitet och värde -Köpare/säljare (180/196) som töms klockan 17, och då blir obrukbara pga att inget data kommer att visas. 

Åtgärd:
Ingen åtgärd krävs från användare. Vi återkommer med uppdatering när arbetet är klart.

Starttid 2026-01-13 kl. 13:00 Sluttid 2026-01-14 kl. 16:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Data saknas för rapportdata [146], [180] , [196] Kvantitet värde personifierad/köpare/säljare och [934] Redovisad leverans

Data saknas för rapporterna [146], [180] , [196] Kvantitet värde personifierad/köpare/säljare och [934] Redovisad leverans för November och vecka 49

Vi upplever just nu en fördröjning i laddningen av rapporterna [146], [180] , [196] Kvantitet värde personifierad/köpare/säljare och [934] Redovisad leverans. Data från november samt första veckan i december (vecka 49) har inte laddats och saknas tillfälligt helt i dessa rapporter, samt inget nytt data sedan igår.

Konsekvensen är att rapporterna visar felaktiga volymer och värden, vilket kan skilja sig markant från både kundernas egna system och våra andra rapporter, exempelvis Detaljrapporterna och Månadsuppföljning, som visar korrekt data.

Efter nattens felaktiga körning är månad 2025-11 samt vecka 49 helt tom. Vi arbetar aktivt med att återställa data för denna period, men processen tar lite tid.

Vi återkommer med uppdatering så snart arbetet är klart. Tack för ert tålamod!

Starttid 2026-01-09 kl. 07:00 Sluttid 2026-01-09 kl. 20:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" torsdag 8/1

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-01-08 kl. 18:00 Sluttid 2026-01-08 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i Affärssystemet

Just nu är Affärssystemet hårt belastat avseende inläsning av mätresultat.

Just nu är Affärssystemet hårt belastat avseende inläsning av mätresultat.

Man bör inte göra korrigeringar och omprisräkningar på leveranser som kommit in idag. 

Starttid 2026-01-07 kl. 12:00 Sluttid 2026-01-07 kl. 20:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria.se kommer att startas om vilket kan innebära några minuters störning

Biometria.se kommer att startas om vilket kan innebära några minuters störning

Starttid 2025-12-30 kl. 12:00 Sluttid 2025-12-30 kl. 13:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Biometria utför extra release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför extra release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" måndag 22/12 kl 20

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" måndag 22/12 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-12-22 kl. 20:00 Sluttid 2025-12-22 kl. 22:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i Affärssystemet

Just nu är Affärssystemet hårt belastat och kan upplevas långsamt, både via klient och integration. Felsökning pågår. 

Uppdatering 16/12 kl 8.30. Som en tillfällig lösning för att minska belastningen på databasen kommer vi att styra om notisen "Leveranser med status avvisad senaste 100 dagarna" på arbetyta transport till ett nytt formulär med begränsad funktionalitet. Det nya formuläret kommer enbart att visa leveransID för avvisade leveranser och länka till detaljvyn för transportinformationen. Följ progress i känd avvikelse 354277.

Vi förstår att detta kommer att innebära en besvärlig situation för användarna och vi jobbar för att kunna lösa grundproblemet. 

Starttid 2025-12-15 kl. 10:30 Sluttid 2025-12-18 kl. 15:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Obs ändrat datum! Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 17/12

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Obs flyttat datum till den 17/12! 

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" onsdag 17/12 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-12-17 kl. 20:00 Sluttid 2025-12-17 kl. 22:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Planerat underhåll i Biometrias tjänster söndagen den 14/12

Kortare störningar kan förekomma mellan 08:00 och 11:00 för Mätplatssystem och Chaufförklienten i VIOL 3.

Starttid 2025-12-14 kl. 08:00 Sluttid 2025-12-14 kl. 12:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Störningar på Biometria.se

Detta kan till exempel innebära att du antingen inte kommer kommer in på vår hemsida eller att inloggningen inte fungerar.

Vi arbetar för att lösa problemet

Starttid 2025-12-12 kl. 11:30 Sluttid 2025-12-12 kl. 15:55

Ej planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Problem i Affärssystemet - Omprisräkning transport

Just nu är det problem med formuläret Omprisräkning transport, menyval Omprisräkna på grund av av transportkontrakt.

Funktionen går långsamt och användaren kan få timeout. Felsökning pågår.

Följ progress i känd avvikelse 350747. 

Starttid 2025-11-27 kl. 12:00 Sluttid 2025-12-09 kl. 20:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 9/12

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" tisdag 9/12 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-12-09 kl. 17:00 Sluttid 2025-12-09 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

BI - [067],[286] - laddades inte med nytt data under någon timme.

BI - Rapporterna Kvantitet värde detaljer [067],[286] - laddades inte med nytt data under en period.

Starttid 2025-12-09 kl. 12:00 Sluttid 2025-12-09 kl. 16:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Problem att logga in till Biometria utbildning

Det går just nu inte att logga in till Biometria utbildning, vi felsöker problemet.

Starttid 2025-12-08 kl. 08:00 Sluttid 2025-12-08 kl. 11:30

Ej planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Planerat underhåll i Biometrias tjänster söndagen den 7/12

VIOL 2: kommer vara otillgängligt mellan 08-12. VIOL 3: Kortare störningar kan förekomma mellan 08:00 och 10:00 för Mätplatssystem och Chaufförklienten.

Starttid 2025-12-07 kl. 08:00 Sluttid 2025-12-07 kl. 12:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Tillfälligt problem med värdeberäkning råvara

Just nu är det tillfälligt problem med värdeberäkning råvara

Vissa värdeberäkningar av råvara tar just nu längre tid. Vi arbetar med problemet.

Starttid 2025-12-01 kl. 16:00 Sluttid 2025-12-02 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Problem i Affärssystemet

Just nu går det väldigt trögt i Affärssystemet, både integrationer och klient

Både integrationer och klient är påverkade. 

Felavhjälpning pågår. 

Starttid 2025-11-28 kl. 07:00 Sluttid 2025-11-28 kl. 14:30

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Certikonto kommer att vara otillgängligt för felrättning 2025-11-27

Certikonto kommer att vara otillgängligt 2025-11-27 mellan kl 10:00-11:00 pga felrättning

Felrättning kommer genomföras på Certikonto  

Under pågående felrättning kommer tjänsten vara helt otillgänglig

Stoppet planeras pågå mellan 10.00 och 11.00 den 27/11

OBS!! 

Tiden är en cirka tid och felrättningen kan pågå både kortare och längre tid

Vid frågor kontakta Biometrias kundtjänst. 

Epost: support@biometria.se 

Telefon: 010-228 59 00 

Starttid 2025-11-26 kl. 12:16 Sluttid 2025-11-27 kl. 12:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 25/11

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" tisdag 25/11 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-11-25 kl. 17:00 Sluttid 2025-11-25 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför uppdatering som kan medföra störningar för integrationerna (Produktionsmiljö och AT1)

Varje integration kan bli påverkad, och användaren kan då uppleva längre svarstid än vanligt

Ingen data kommer dock tappas bort. Det totala förloppet uppskattas till ca 120 minuter och uppdateringen startar kl. 23:00

Starttid 2025-11-17 kl. 23:00 Sluttid 2025-11-18 kl. 01:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Planerat underhåll i Biometrias tjänster söndagen den 16/11

På grund av interna uppgraderingar kommer både VIOL 2 och VIOL 3 att påverkas

På grund av interna uppgraderingar kommer följande att påverkas:

  • VIOL 3: Kortare störningar kan förekomma mellan 08:00 och 11:00 för Mätplatssystem och Chaufförklienten
  • VIOL 2: Tjänster kommer att vara otillgängliga mellan 08:00 och 14:00

Starttid 2025-11-16 kl. 08:00 Sluttid 2025-11-16 kl. 14:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 11/11 17-20

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" tisdag 11/11 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-11-11 kl. 17:00 Sluttid 2025-11-11 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria genomför planerad release för Planerad installation BI-plattformen – 11/11

Rapporterna [180] och [196] får uppdaterad teknisk struktur för bättre prestanda och enklare datamodell. Funktionaliteten är oförändrad, men bokmärken kan behöva uppdateras.

Installation sker 11/11 – det kan dröja till dagen efter innan installationens effekter blir synliga.

 

 

Starttid 2025-11-11 kl. 10:00 Sluttid 2025-11-11 kl. 19:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria genomför planerad Microsoftuppdatering av Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria genomför planerad Microsoftuppdatering av Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 6/11 17-20

Biometria utför planerad uppdatering av Microsoftplattformen för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" torsdag 6/11.

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-11-06 kl. 17:00 Sluttid 2025-11-06 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Uppföljning VIOL 3: Kryss visas i BI-rapporter för produktionsområdet. Rapporterna [181] och [011]

Just nu visas det kryss i rapporterna

Nytt data kommer att laddas ikapp efter att kryssen är borttagna. 

 

Uppdatering: Kryssen är borta och data visas i rapporten. Vi laddar nu ikapp data för dessa rapporter. 

Starttid 2025-11-06 kl. 08:00 Sluttid 2025-11-06 kl. 10:45

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför uppdatering som kan medföra störningar för integrationerna (Produktionsmiljö och AT1)

Varje integration kan bli påverkad, och användaren kan då uppleva längre svarstid än vanligt

Ingen data kommer dock tappas bort. Det totala förloppet uppskattas till ca 120 minuter och uppdateringen startar kl. 18:00

Starttid 2025-11-05 kl. 18:00 Sluttid 2025-11-05 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Tillfälliga problem med BI-rapporter – Microsoftärende avslutat

Speciellt rapporterna [180] och [196] kan för tillfället upplevas som långsamma vid öppning eller användning. Andra rapporter är också påverkade men inte i samma omfattning.

Under gårdagen publicerade Microsoft följande meddelande:

Fabric customers with tenants located in the West Europe region may experience delays while interacting with the service. Engineers are investigating the issue and an update will be provided soon.
Notification DateTime: 2025-11-03 03:20 AM PDT
Region: Europe
support.fabric.microsoft.com/support

Microsoft har nu stängt sitt ärende, men vi låter driftmeddelandet ligga kvar för observation ifall problemen kvarstår. Vi bevakar situationen noga.

VI hänvisar till månadsrapporterna [008] och [263] som alternativ.

Vi återkommer med mer information så snart vi vet mer.

Starttid 2025-11-03 kl. 01:00 Sluttid 2025-11-04 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Tidigare problem med inloggning i VIOL3 klienten nu löst

Tidigare problem med inloggning i VIOL3 klienten nu löst

Efter gårkvällens release av Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" uppstod problem att logga in i VIOL 3 klienten. Detta problem är nu sedan 7:25 löst och alla användare kan logga in.

Starttid 2025-10-29 kl. 21:00 Sluttid 2025-10-30 kl. 07:25

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

För att stabilisera IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"  görs en extra deploy onsdag den 29/10 kl 21-23. 

För att stabilisera IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"  görs en extra deploy

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-10-29 kl. 21:00 Sluttid 2025-10-29 kl. 23:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Problem med rätta/korrigera transportuppgifter i Affärssystemet

Just nu har vi problem med att rätta/korrigera transportuppgifter

Man möts av Felmeddelande "Du har inte de behörigheter som krävs för att öppna den här sidan. Kontakta systemadministratören"

Problemet verkar inte röra alla användare eller alla leveranser.

Vi jobbar på att åtgärda felet, progress kan följas under Kända avvikelser nummer 347833. 

Vid frågor kontakta kundtjänst.

Vid eventuella akuta behov av att korrigera en leverans, kontakta kundtjänst. 

Epost: support@biometria.se

Telefon: 010-228 59 00

Starttid 2025-10-15 kl. 08:00 Sluttid 2025-10-26 kl. 16:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Ny ändring för datum och tid för planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 26/10 2025

Ytterligare ändring av tidpunkt. Ny tidpunkt är söndag 26/10 kl 12-14. En av de ingående rättningarna avser känd avvikelse 347833. 

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 23/10 2025, datumet var tidigare 28/10,  för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-10-26 kl. 12:00 Sluttid 2025-10-26 kl. 14:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Major incident

Just nu har Biometria en stor påverkan på våra tjänster. Felsökning pågår.

Problem med flera tjänster 

Just nu har vi problem med flera av Biometrias tjänster

Detta har större stoppande och störande påverkan för kunder som nyttjar Biometrias tjänster.  

Vi jobbar på att åtgärda felet. 

Vid frågor kontakta kundtjänst. 

Epost: support@biometria.se 

Telefon: 010-228 59 00 

Starttid 2025-10-21 kl. 15:24 Sluttid 2025-10-21 kl. 16:30

Ej planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Planerad uppgradering - interna förbättringar den 19 oktober

Den 19 oktober genomförs en uppgradering på samtliga mätplatser där Biometriautrustning finns.

Under arbetet kan kortare störningar förekomma mellan 08:00 och 11:00.

Starttid 2025-10-19 kl. 08:00 Sluttid 2025-10-19 kl. 11:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 14/10

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 14/10

Tidpunkt nu beslutad till kl 17-19 tisdag 13/10. 

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" tisdag 14/10 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. Tidpunkt inte helt bestämt, informationen uppdateras så snart det är beslutat. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-10-14 kl. 17:00 Sluttid 2025-10-14 kl. 19:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 5/10

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 5/10

Tidpunkt nu beslutad till kl 12-16 söndag 5/10. 

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" söndag 5/10 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. Tidpunkt inte helt bestämt, informationen uppdateras så snart det är beslutat. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-10-05 kl. 12:00 Sluttid 2025-10-05 kl. 16:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Problem med vissa BI rapporter, kryss visas/fel vid hämtning av data

Gäller rapporter inom produktions och redovisningsområdet

Dom nya månadsrapporterna samt kvantitet och värde är ej drabbade. Arbete pågår vi återkommer med uppdateringar. 

 

Uppdatering:

Vid månadsskiftet uppstod fel i dataflyttar inom tabulärerna då flera verksamhetsområden tillfälligt låg på samma server (för att freda månadsbokslutet). Felet larmades tidigt, men efter kl. 08:00 – kunde följdeffekterna konstateras och åtgärdas. Runt kl. 09:30 var rapporterna genomgångna och kryss borttagna, och vid lunchtid var inläsningen av data i rapporterna klar. Inställningar har justerats för att minimera risken framåt, och långsiktiga förbättringar återupptas efter månadsbokslutet.

Starttid 2025-10-02 kl. 06:00 Sluttid 2025-10-02 kl. 11:02

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" söndag 28/9 16-18

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" söndag 28/9 16-18

För att stabilisera IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" inför månadsskifte görs en extra deploy söndag den 28/9 kl 16-18. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-09-28 kl. 16:00 Sluttid 2025-09-28 kl. 18:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria tidigarelägger planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" från den 30/9 till den 25/9

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" torsdag 25/9 kl 20-22

Anledningen till flytten är primärt att leverera rättning för ärende 342555 innan månadsskifte. Detta innebär att den planerade releasen av Affärssystemet den 30/9 (se Planerade leveranser) utgår.

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-09-25 kl. 20:00 Sluttid 2025-09-25 kl. 22:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release i BI-rapporter för Månadsuppföljning

Biometria kommer att genomföra en installation med anledning av rättningar i de två nya BI-rapporterna för månadsuppföljning:

  • Månadsuppföljning – Säljare (rapport [263])
  • Månadsuppföljning – Köpare (rapport [008])

Bakgrund:
Rättningarna görs med anledning av att det har funnits differenser i värde mellan rapport [146] och rapporterna [263]/[008], samt att värdet i vissa fall har avvikit vid export till Excel.

Följande kända buggar rättas:

  • 344839 – Värden syns inte i rapporterna [008] och [263] när värde för råvara saknar prislista (gäller vissa kollektiv)
  • 344892 – Leveranser ändrade efter 22/9–2025 kan sakna värden i rapporterna [008] och [236]
  • 344837 – Fel datakälla används baserat på datum och senaste laddning

Tid för installation:
Torsdag 25 september kl. 17:00–19:00

Under installationen kan viss påverkan på rapportfunktionen förekomma. 

Tack för er förståelse!

Starttid 2025-09-25 kl. 17:00 Sluttid 2025-09-25 kl. 19:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Just nu har vi en pågående driftstörning för MPS och Chaufförsklienten

Problem att logga in och använda MPS och Chaufförsklienten, felsökning pågår!

För närvarande förekommer en driftstörning i MPS och Chaufförsklienten. Det kan vara problem med att logga in, samt att använda tjänsten!

Starttid 2025-09-24 kl. 11:15 Sluttid 2025-09-24 kl. 12:30

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför uppdateringar på Biometria.se och Mina Sidor 17/9

Biometria utför uppdateringar på Biometria.se och Mina Sidor - störningar förekommer kl. 21.00-23.00

Starttid 2025-09-17 kl. 21:00 Sluttid 2025-09-17 kl. 23:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster

Just nu har vi problem med att bearbeta mätresultat

Just nu har vi problem med att bearbeta mätresultat

Detta innebär att det är störningar i redovisning av kvantitet och värde för råvara och transport. Vi arbetar med felsökning.

Starttid 2025-09-17 kl. 15:00 Sluttid 2025-09-17 kl. 19:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för MPS och Chaufförsklienten den 14/9

Det innebär ingen tillgänglighet till MPS och Chaufförsklienten mellan 08:00 - 10:00

Under tiden är hela Mätplatsstödet och Chaufförsklienten otillgängligt.

Starttid 2025-09-14 kl. 08:00 Sluttid 2025-09-14 kl. 10:00

Planerat

Åtgärdat

Biometria IT-tjänster