Arbetsyta Transport - Formuläret för transportinformation tar lång tid att öppna

Arbetsyta Transport - Formuläret för transportinformation tar lång tid att öppna Läs mer

Starttid 2026-04-17 kl. 11:00

Driftstatus VIOL 3

Pågående driftstörningar

Tillfällig stängning av rapport Skördade volymer stocknota 324

Uppgifterna i rapporten är för närvarande inte är tillförlitliga.  Med anledning av detta har beslut tagits att tillfälligt stänga rapporten tills felet är åtgärdat. 

Rapporten Skördade volymer stocknota (324) visar sedan en uppgradering vecka 16 - under vissa förutsättningar - felaktigt för stora volymer. Detta innebär att uppgifterna i rapporten för närvarande inte är tillförlitliga. 

Med anledning av detta har beslut tagits att tillfälligt stänga rapporten tills felet är åtgärdat. 

 

Åtgärdsplan: Arbete med att rätta problemet pågår, men det är i dagsläget oklart när lösningen kan vara på plats. 

 

Status: 
Rapporten är stängd tills vidare. 

Starttid 2026-04-30 kl. 12:00

Ej planerat

Pågår

VIOL 3

Uppdaterad info om bugg 362434, 358700, 361693, 362352 samt ny om 362601 (2026-04-30)

Omprisräkningar för korrigering av data

Den 10 april påbörjade Biometria en korrigering av mätresultat i syfte att säkerställa att korrekt certifieringsdata distribueras. I samband med detta korrigerades vissa leveranser från 2025, vilket har lett till följande effekter:

Leveranser som larmats
Vissa leveranser har larmats eftersom värdeberäkning inte kunnat genomföras, till exempel då prislistor har varit avslutade. Vår rekommendation är att i nuläget avvakta, eftersom ytterligare en korrigering av mätresultat planeras inom några veckor.

Ändrad beräknad volym
För några leveranser har den beräknade volymen ändrats något. Det beror på att Biometria i mars införde ett justerat sätt att beräkna volym, i enlighet med beslut fattade av Biometrias styrelse och berörda råd/kommittéer. Förändringen är gjord för att ge en mer korrekt volymberäkning

 

För de korrigerade leveranserna har även en bugg skapats, bugg 362434 – Dubbel certifieringsinfo på vissa kvantitet råvara

För vissa leveranser har felaktiga och i vissa fall dubbla certifieringsegenskaper skickats ut i kvantitet råvara/ MT.MT. Arbete pågår för att åtgärda detta så snart som möjligt.  Då detta är rättat kan vi även omprisräkna värderåvara som blivit påverkade av bugg 362601 (7.140 Certifieringstillägget kan ha slutat beräknas efter den 7/4 i led större än 1)


Vissa leveranser har även påverkats av kända fel i värdeberäkningen enligt nedan. Värdeberäkningar påverkade av dessa buggar är nu omprisräknade och buggarna är stängda:

  • 358700 – Felaktiga urvalsvillkor på priskomponenter
    Urvalsvillkoren är nu rättade. Alla värdeberäkningar som görs framåt kommer därmed att bli korrekta.
  • 361693 – Nekande värdevillkor på produkt gav fel i överföring av värdeinformation
    Rättning kommer att driftsättas den 22/4 kl. 17.
  • 362352 – För många rader i värdeberäkningen för vrak
    Rättning kommer att driftsättas den 22/4 kl. 17.

För att rätta upp de felaktiga leveranserna kommer det att krävas en omprisräkning. Biometria kommer inom 1-3 veckor att kontakta er som är påverkade för att stämma av hur vi går vidare.

Starttid 2026-04-22 kl. 08:00 Sluttid 2026-05-13 kl. 12:00

Planerat

Pågår

VIOL 3

Arbetsyta Transport - Formuläret för transportinformation tar lång tid att öppna

Arbetsyta Transport - Formuläret för transportinformation tar lång tid att öppna

För närvarande ser tar det lång tid att öppna formuläret Transportinformation.

Vi arbetar med problemet och felsökning pågår.

 

Tillfällig lösning

På Arbetsytan för Transport kan du nu:

Arbete med avvisningar

Använd de nya notiserna "Avvisade leveranstillfällen" eller "Avvisade leveranser" för att se avvisningar.

I dessa formulär går det även att filtrera på köpare och säljare.

Öppna enskild leverans

I fältet genvägar finns nu möjlighet att öppna en enskild leverans. Använd det om du önskar titta på enskilda leveranser

Starttid 2026-04-17 kl. 11:00

Ej planerat

Pågår

VIOL 3

Planerade driftstörningar

Inga planerade driftstörningar finns.

Avslutade driftstörningar

Inloggningsproblem Mätplatsstödet/Chaufförsklienten

För närvarande förekommer det problem vid inloggning till Mätplatsstödet.

Det kan vara problem att logga in för vissa användare.

Microsoft har ändrat inloggningskraven för användare, detta medför att användare nu måste verifiera sin identitet antingen via sitt telefonnummer eller en alternativ mailadress utöver den man loggar in med. Förslagsvis laddar man ner Microsoft Authenticator-appen på sin telefon och lägger till sitt konto där, då får man skriva in sitt telefonnummer eller sin alternativa mail.

Om ni upplever inloggningsproblem på ert Microsoft-konto så kan ni använda er av denna guide för att få prata med en supportagent hos Microsoft.

Om ditt konto blir låst, kontakta Microsoft Support då de kan hjälpa dig med att komma åt ditt konto igen.

Starttid 2026-04-21 kl. 11:00 Sluttid 2026-05-06 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Problem att öppna formuläret för omprisräkning

Problem att öppna formuläret för omprisräkning

Just nu kan det vara problem för vissa användare att öppna formuläret för omprisräkning i affärssystemet. Felsökning pågår

Starttid 2026-05-06 kl. 10:00 Sluttid 2026-05-06 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 5/5

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 5/5

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IN-integrationer kan skickas in till IT-tjänsten ”Redovisning och Transport”, men dessa kommer att köas och kommer inte att behandlas och ge upphov till nya utintegrationer förrän Affärssystemet är uppe igen.

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-05-05 kl. 17:00 Sluttid 2026-05-05 kl. 21:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

BI rapport: Skördade volymer stocknota [324]

Visar fel värden för "Dynamisk matris" vid val av "Promille hela matrisen av M3f"

Visar fel värden för "Dynamisk matris" vid val av "Promille hela matrisen av M3f" samt "Promille hela matrisen av M3to".
Kommer att lösas vid nästa leverans till PROD som sker tisdag 12:e maj.

-------------------------------

Uppdatering

2026-04-26 Rapporten är tillfälligt stängd pga andra fel, se driftstörning: Tillfällig stängning av rapport Skördade volymer stocknota 324

När den är rättad ser vi över om detta fel fortfarande kvarstår.

Starttid 2026-04-26 kl. 12:00 Sluttid 2026-05-04 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Störning i IN‑integrationer

Driftstörning som påverkar samtliga IN‑integrationer.

 

Påverkan:
Inkommande transaktioner via IN‑integrationer har inte kunnat behandlas som normalt under störningen.
Berörda tjänster eller rapporter:
Samtliga IN‑integrationer.
Rekommendation till kund:
Ingen åtgärd krävs av kund.
Övrig information:
  • Uppdatering: Störningen är avhjälpt. Inkommande transaktioner behandlas som vanligt igen sedan kl. 16:53. Transaktioner som påverkades under störningsperioden hanteras nu.
  • Uppdatering: 22:38 avslutades hanteringen av de påverkade transaktionerna, och därmed är även eftersläckningsarbetet att betrakta som avslutat.

Starttid 2026-05-01 kl. 06:55 Sluttid 2026-05-02 kl. 16:53

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Fördröjningar i laddningarna till BI rapporter

Vi upplever för närvarande fördröjningar vid laddningarna till BI-rapporter. Felsökning pågår.

Vårt team är arbetar aktivt med att identifiera och åtgärda orsaken till fördröjningarna. Vi återkommer med en uppdatering så snart vi har mer information.

Vi beklagar de olägenheter detta medför.

---------------------
Uppdatering 2026-05-02


Driften i BI är nu återställd och laddningarna körs som förväntat.

Fördröjningen berodde på en ovanligt hög volym av stora filer, vilket påverkade prestandan och gjorde att vi tillfälligt hamnade efter i bearbetningen.

Vi arbetar vidare med både kortsiktiga och långsiktiga förbättringsåtgärder för att minska påverkan vid liknande belastningstoppar framöver och säkerställa stabilare laddningstider.

Starttid 2026-04-28 kl. 08:00 Sluttid 2026-05-02 kl. 07:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Omladdning av data i kundtestmiljö AT1

Omladdning av data i kundtestmiljö AT1

Kundtestmiljö AT1 kommet att tas ner 20/4 17:00 för omladdning av data. Den beräknas vara uppe igen under fredagen 24/4.

Starttid 2026-04-20 kl. 17:00 Sluttid 2026-04-24 kl. 17:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

BI‑rapport Transportaffär Råvaruobjekt [380] uppdateras inte med nytt data

Rapport Transportaffär Råvaruobjekt [380] uppdateras inte som förväntat, felsökning pågår.

Rapporten Transportaffär Råvaruobjekt [380] uppdateras inte enligt förväntan.

Felsökning pågår. 

 

Uppdatering 2026-04-23 15:28

Vi har identifierat felet och jobbar för att lösa det.

Starttid 2026-04-22 kl. 12:00 Sluttid 2026-04-23 kl. 20:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 22/4

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 22/4

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

Det är 2 viktiga problem vi kommer åtgärda i denna extra leverans:

Värde råvara - Nekande värdevillkor på PRODUKT ger allvarligt fel i mappning till papiNet

Faller ut för många värdeberäkningsrader Vrak

 

 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IN-integrationer kan skickas in till IT-tjänsten ”Redovisning och Transport”, men dessa kommer att köas och kommer inte att behandlas och ge upphov till nya utintegrationer förrän Affärssystemet är uppe igen.

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-04-22 kl. 17:00 Sluttid 2026-04-22 kl. 18:45

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för MPS och Chaufförsklienten den 19/4

Det innebär ingen eller begränsad tillgänglighet till MPS och Chaufförsklienten mellan kl 08.00 - 14.00

Starttid 2026-04-19 kl. 08:00 Sluttid 2026-04-19 kl. 14:00

Release

Åtgärdat

VIOL 3

Planerat underhåll Krönt Vägval

Tjänsten kan påverkas av störningar 2026-04-19 mellan kl. 08.00-11.00

Starttid 2026-04-19 kl. 08:00 Sluttid 2026-04-19 kl. 11:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 17/4

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 17/4

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IN-integrationer kan skickas in till IT-tjänsten ”Redovisning och Transport”, men dessa kommer att köas och kommer inte att behandlas och ge upphov till nya utintegrationer förrän Affärssystemet är uppe igen.

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-04-17 kl. 17:00 Sluttid 2026-04-17 kl. 21:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria planerar release av rapport Skördade volymer stocknota [324]

Release som påverkar rapporten Skördade volymer stocknota [324].

Vi kommer att genomföra en release som påverkar rapporten Skördade volymer stocknota [324].

Under installationsperioden kommer rapporten inte att vara åtkomlig.
⏱️ Tid: Tisdag kl. 15:00 till torsdag kl. 08:00

I samband med releasen kommer även befintliga bokmärken till rapporten att sluta fungera.

Se release note "Refaktorering pga prestanda BI-rapporter produktionsområdet" för ytterligare information.

Release Notes

Starttid 2026-04-14 kl. 15:00 Sluttid 2026-04-16 kl. 08:00

Release

Åtgärdat

VIOL 3

Tillfällig ökning av inkommande meddelanden för värdeberäkningarna, tar längre tid att ladda till BI rapporterna

Vi har en tillfällig ökning av inkommande meddelanden för värdeberäkningarna som gör att laddningarna till BI rapporterna tar längre tid än normalt.

Normalt kommer det in cirka 20 000 meddelanden per dag inom detta område. Under gårdagskvällen inkom dock ungefär 100 000 meddelanden inom loppet av tre timmar. Detta beror på gårdagens driftstörning i värdeberäkningarna, vilket volymmässigt motsvarar flera dagars information som kom in på mycket kort tid.

 

Den här delen är normalt inte dimensionerad för så stora volymer, till skillnad från andra områden där vi hanterar högre mängder dagligen.

Detta innebär att det kan ta längre tid än vanligt innan all data har bearbetats och blivit tillgänglig i BI (rapporterna).

Starttid 2026-04-15 kl. 08:00 Sluttid 2026-04-15 kl. 20:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Allvarligt fel i värdeberäkning av råvara

Allvarligt fel i värdeberäkning av råvara

Vi har för närvarande ett allvarligt fel i värdeberäkning som berör priskomponenter med urval på "avtalsform" och "anskaffningsform". Felet innebär att hänsyn inte tas till dessa urvalstermer. Vi arbetar med problemet och planerar att införa en rättning i kväll  260414 i samband med den planerade deployen.

Starttid 2026-04-14 kl. 09:00 Sluttid 2026-04-14 kl. 23:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 14/4

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 14/4

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IN-integrationer kan skickas in till IT-tjänsten ”Redovisning och Transport”, men dessa kommer att köas och kommer inte att behandlas och ge upphov till nya utintegrationer förrän Affärssystemet är uppe igen.

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-04-14 kl. 17:00 Sluttid 2026-04-14 kl. 21:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Fördröjning i BI‑rapporter för område Redovisa

Vi upplever just nu störningar i 2 BI‑rapporter på Redovisa.

För närvarande förekommer fördröjningar i dataladdningarna, vilket innebär att det tar längre tid innan aktuell data blir synlig i rapporterna:


Vi uppdaterar när det är åtgärdat.

2026-04-13 13:00
Dessa är åtgärdade.

Kvantitet och Värde Köpare [196]

Kvantitet och Värde Säljare [180]

2026-04-12 21:00

Redovisad leverans historik [063] är åtgärdad

2026-04-10 05:00 Nedanstående är åtgärdade.

Kvantitet och Värde - personifierad [146]
Redovisad leverans [934]

Starttid 2026-04-09 kl. 08:00 Sluttid 2026-04-13 kl. 13:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Korrigeringskörning av MT(MT) med saknad certifiering

Kompletterande info om ”Bug 353253 Certifiering saknas på meddelande Kvantitet Råvara”

Till dig som drabbats av att Certikonto visar fel volymer

Bug 353253 i VIOL 3 innehåller att certifieringsinformation saknas eller visas felaktigt i Measuring Ticket (AT/MT) för led 1. Detta har i sin tur påverkat både BI‑rapporter och volymvisningen i Certikonto.

 

Certifiering saknas på Kvantitet Råvara

Det identifierade felet innebär att vissa leveranser saknar korrekt certifieringsdata, vilket påverkar flera delar av systemet. För att rätta detta kommer vi att genomföra en korrigering av all berörd data den 10 april 2026 med start kl. 12:00.

I samband med detta kommer vi att:

  • distribuera nya MT(AT/MT) för samtliga affärsled
  • använda nya och högre versionsnummer (MeasuringInfoVersion/VersionNumber), gemensamma för alla led
  • distribuera nya MT(IS) som refererar till de uppdaterade MT(MT)

När korrigeringen är slutförd kommer all information i Certikonto och BI att uppdateras automatiskt så att rätt volymer och korrekt certifieringsstatus visas. Det som kan vara bra att veta är att volymerna kommer att få redovisningsdatum 20260410 eftersom rättningen genomförs som en korrigering.

Prestandapåverkan

Detta är en omfattande körning som tillfälligt kan påverka systemets prestanda medan arbetet pågår.

 

Vi kommer tillfälligt pausa mätresultat in till affärssystemet (Gäller extern insändning, MPS, Rapporteringsklienten och skördarmätning), dessa kommer läggas på kö och skickas in någon/några timmar senare. Detta medför konsekvenser att ni får tillgång till datan lite senare.

Ej någon operativ påverkan vid mätning.

Påverkan kund:

  • Inga BA under en tidsperiod på Mätresultat in
  • BI-rapporters laddning av kring delar av data för volymer och värde förskjuts under pausen
  • Integrationer för delar av data kring volym och värde förskjuts under pausen"

Starttid 2026-04-10 kl. 15:00 Sluttid 2026-04-11 kl. 23:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Fördröjning av värdeberäkning vid månadsskiftet mars/april för råvara och transport

Fördröjning av värdeberäkning vid månadsskiftet mars/april för råvara och transport

Fördröjning av värdeberäkning vid månadsskiftet mars/april för råvara och transport

Händelse

Tyvärr har en tidsfördröjning av värdeberäkning för råvara och transport inträffat vid dygnsbrytning i samband med månadsbrytning mars/april.

Orsak

Vid månadsskiftet var det hög belastning på Affärssystemet för värdeberäkning av råvara och transport. Det innebär att en leverans värdeberäkningen kan blivit redovisats för april istället för mars.

Påverkan

Omfattningen och konsekvenserna av detta påverkar inte alla utan är begränsat till de kunder som fått leveranser redovisade på fel månad,.

Åtgärder

Vi ser allvarligt på det inträffade och arbetar kontinuerligt med att stärka systemets prestanda som vi vet är en orsak till denna händelse. Arbetet som nu pågår omfattar därför fortsatt prestandahöjande åtgärder samt en översyn på de interna arbetsprocesserna för att vi framåt ska undvika att detta händer igen.

Starttid 2026-04-02 kl. 12:10 Sluttid 2026-04-09 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Just nu upplever vi en tröghet i affärssystemet

Just nu upplever vi en tröghet i affärssystemet

Felsökning pågår och vi arbetar med problemet. Detta påverkar kvantitet- och värdeberäkning för råvara och transport.

Starttid 2026-04-08 kl. 09:00 Sluttid 2026-04-08 kl. 12:30

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Bugg 361001 Visa transaktioner i Certikonto är tom

Bugg 361001 Visa transaktioner i Certikonto är tom

Beskrivning av fel och påverkan i tjänsten
Just nu kan det inträffa att  i rapporten Visa transaktioner i Certikonto det inte visas någon data. trots att det finns.
Påverkade externa integrationer
N/A
Ev. Workaround / Alternativ lösning
Saknas
Inrapporterad av: SCA, SF 790428; Sveaskog, SF 790164; W&W Nordic Forest AB ; SF 791119, SF; Skogsam, SF 790829
Vi arbetar med en lösning på problemet

Starttid 2026-03-29 kl. 12:00 Sluttid 2026-04-01 kl. 12:30

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Certikonto

Biometria utför release för Certikonto 4/1

Releasen kommer att åtgärda bugg bugg 361001 "Visa transaktioner i Certikonto är tom"

Starttid 2026-04-01 kl. 12:00 Sluttid 2026-04-01 kl. 12:30

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Fördröjning i inläsning av nytt data till BI‑rapporter

Vi upplever just nu störningar i inläsning av nytt data till BI‑rapporter och har påbörjat felsökning.

För närvarande förekommer fördröjningar i dataladdningar, vilket innebär att det tar längre tid innan aktuell data blir synlig i rapporterna.

Denna information kommer att uppdateras löpande så snart vi vet mer om det inträffade problemet.

 

Uppdatering 2026-04-01 09:11

Vi har gjort åtgärder för att komma ikapp och det är fortsatt en viss kvarvarande fördröjning i inläsning, om än mindre än tidigare, men det påverkar ett antal rapporter. Exvis:

Kvantitet och Värde detaljer Köpare [286]

Kvantitet och Värde detaljer Säljare [067]

Kvantitet och Värde Köpare [196]

Kvantitet och Värde Säljare [180]

Underlag Transportaffär [446]

Ovanstående förväntas vara ikapp och korrekt inom en timme.

 

Uppdatering 2026-04-01 10:29 

Ovanstående Redovisa-rapporter har ingen kvarvarande fördröjning i inläsning av data avseende Mars.

Underlag Transportaffär [446] kan fortsatt sakna underlag i data för Mars. Det förväntas vara löst under dagen. Det kommer en uppdatering i detta driftmeddelande när det är avhjälpt.

 

Uppdatering 2026-04-01 12:10

De sista underlagen avseende Mars och Underlag Transportaffär [446] är inlästa. 

Starttid 2026-03-30 kl. 00:00 Sluttid 2026-04-01 kl. 12:10

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 24/3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 24/3

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IN-integrationer kan skickas in till IT-tjänsten ”Redovisning och Transport”, men dessa kommer att köas och kommer inte att behandlas och ge upphov till nya utintegrationer förrän Affärssystemet är uppe igen.

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-03-24 kl. 21:00 Sluttid 2026-03-24 kl. 23:59

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Just nu är det hög belastning på kvantitet och värdeberäkning för transport

Just nu är det hög belastning på kvantitet och värdeberäkning för transport

Vi arbetar med en lösning på problemet.

 

"Belastningen på tjänsten för kvantitet och värdeberäkning sjönk under helgen och är nu på normal nivå. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra prestanda i tjänsten så att vi på sikt eliminerar liknande problem

Starttid 2026-03-20 kl. 08:00 Sluttid 2026-03-23 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Den 17/3 genomförs ett underhåll av Biometrias IT-tjänster - Planerad installation BI‑plattformen

Vi kommer under tisdag 2026‑03‑17 att installera förändring i BI‑plattformen (planerad uppdatering/installation) som kan påverka dataladdningen.

Det innebär att nytt data inte kommer att laddas in under dagen.
Systemet förväntas vara i normatilstånd igen, onsdag.

Starttid 2026-03-17 kl. 10:00 Sluttid 2026-03-18 kl. 07:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Bugg 359000 -Störningar i Mätbeskedsklienten

Bugg 359000 -Störningar i Mätbeskedsklienten

Just nu kan det vara problem att komma åt mätbeskedsklienten
Ev. Workaround / Alternativ lösning
Problemet uppstår inte lika fekvent i Chrome som i Edge. Det kan också fungera att använda valet "Avancerad filtrering" i klienten

Starttid 2026-03-04 kl. 08:00 Sluttid 2026-03-16 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Den 15/3 mellan kl 08.00 - 11.00 genomförs ett underhåll av Biometrias IT-tjänster

Planerat underhåll av Biometrias IT‑tjänster genomförs den 15/03‑2026 mellan kl. 08:00–11:00. Viss påverkan i form av tillfälliga avbrott kommer förekomma under perioden.

Följande tjänster kan påverkas av avbrott under underhållsfönstret:

Integrationer via MQ
  • Samtliga köer och integrationer via MQ kommer få kortare avbrott mellan kl. 08:00–08:30.
  • Under denna period kommer utgående och inkommande meddelanden tillfälligt stoppas.
VIOL 2 och Certikonto
  • Tjänsterna kommer vara otillgängliga mellan kl. 08:00–08:30.
  • Tjänsterna kan ha längre störningar mellan kl. 08:00-11:00.
Krönt vägval
  • Tjänsten kan påverkas av störningar under perioden kl. 08:00–11:00.

 

MPS/Chaufförsklienten 

  • Tjänsten kan påverkas av störningar under perioden kl. 08:00–11:00.

Starttid 2026-03-15 kl. 08:00 Sluttid 2026-03-15 kl. 11:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Fördröjning i BI‑rapporter för område Redovisa

Vi upplever just nu störningar i BI‑rapporterna på Redovisa och har påbörjat felsökning för att kunna meddela er om eventuell påverkan i systemet.

För närvarande förekommer fördröjningar i dataladdningarna, vilket innebär att det tar längre tid innan aktuell data blir synlig i rapporterna.

Denna information kommer att uppdateras löpande så snart vi vet mer om det inträffade problemet.

--------------------

Fördröjningen är åtgärdad och datainläsningen är i fas igen. Problemet berodde på att vissa dataladdningar tog längre tid än planerat. Optimeringar är genomförda och fler förbättringar planeras.

Starttid 2026-03-12 kl. 08:00 Sluttid 2026-03-12 kl. 22:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför uppgradering av systemet "Redovisning och Transport"

Biometria utför uppgradering av systemet "Redovisning och Transport" 12/3

Biometria utför uppgradering av systemet "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna.

 

Mätbeskedsklienten och API kommer vara nere under installation.
Rapporteringsklienten kommer vara nere under installation

Integrationer kommer köas upp under installation och bearbetning kommer återupptas efter installation.
Det kommer därmed ta längre tid för inkommande integrationer att bearbetas och återkoppling med Business acknowledgement/Business acceptance skickas. 
Det berör in-integrationerna:
Köparekontrakt
Förstakedskontrakt 
Avtalsobjekt
Destinera sortiment
Transportunderlag
Mätresultat råvara (extern insändning)
Mätresultat leveranstillfälle (extern insändning)
Underlag transportuppgifter

Det berör även ut-integrationer, både det som triggas av in-integration och det som skapas i Affärssystemet.
Masterdata: Aktör, Plats, Sortimentstruktur
Köparekontrakt
Kontraktskedja
Redovisningshänvisning
Förstakedskontrakt 
Avtalsobjekt
Destineringsunderlag
Transportinstruktion
Mätinstruktion
Kvantitet råvara 
Kvantitet råvara transport
Transportuppgifter
Värde råvara
Värde Transport
Fakturaunderlag tilläggstjänster

Det kommer även att bli fördröjningar innan:
Nytt affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet.
Nya mätningar från MPS visas i Affärssystemet.
Nya produktionsunderlag från Affärsystemet visas i Produktion

Starttid 2026-03-12 kl. 19:00 Sluttid 2026-03-12 kl. 21:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 10/3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 10/3

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IN-integrationer kan skickas in till IT-tjänsten ”Redovisning och Transport”, men dessa kommer att köas och kommer inte att behandlas och ge upphov till nya utintegrationer förrän Affärssystemet är uppe igen.

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-03-10 kl. 21:00 Sluttid 2026-03-10 kl. 23:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Störning i BI-rapporter – saknas information för januari i vissa rapporter

Vi upplever just nu störningar i BI-rapporter och har påbörjat felsökning för att kunna meddela er om eventuell påverkan i systemet.

Det kan i nuläget saknas data för januari månad i vissa BI-rapporter. Informationen finns i systemet, men saknas i rapporterna. 

Följande rapporter är nu färdiga och har fått in data i januari:

  • Redovisad leverans [934]
  • Skördade volymer [006]
  • Skördare stock och stamdetaljer [479]
  • Skördade volymer stocknota [324]
  • Redovisad leverans historik [063]
  • Skördade volymer stamnota brösthöjdsdiameter [735]
  • Kvantitet och värde Personifierade [146]

Följande rapporter håller fortfarande på att laddas med data i januari:

Denna information kommer att uppdateras löpande så snart vi vet mer om det inträffade problemet.

Starttid 2026-03-09 kl. 08:00 Sluttid 2026-03-10 kl. 03:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Just nu tar det längre tid än vanligt att ladda in nytt data till BI-rapporten Kvantitet och värde – personifierad [146]

Vi felsöker och uppdaterar så snart vi vet mer.

Uppdatering 9/3: Efter helgens laddningar är är rapporten nu uppdaterad med ny data.  

Starttid 2026-03-05 kl. 12:00 Sluttid 2026-03-09 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Rapport 011 Stockmätta volymer - Rapporten är tillgänglig, men innehåller ett känt fel.

Beskrivning av problemet:

Rapporten kan visa felaktiga volymer och avvikande resultat beroende på:

  • Hur affärerna är uppsatta
  • Vilken roll man har i affären (part)
  • Hur man filtrerar och granskar rapporten

För användare som är med i förstaledskontrakt  är informationen korrekt.

För andra köparekontrakt kan följande fel uppstå:

  • Volymer från leveranser som inte är kopplade till den egna affären kan visas
  • Viss information kopplad till dessa leveranser (t.ex. mottagningsplats) kan synas i varierande grad
  • Köpare och säljare är maskerade, men andra värden kan visa data som inte tillhör den egna affären

Buggen har funnits sedan rapporten skapades.

Effekt:

  • Kunder kan se volymer som de inte ska se
  • Jämförelser mellan olika rapporter kan ge differenser eftersom denna rapport inte tar hänsyn till leveranser, endast avtalsobjekt

 

Beslut har  tagits att rapporten inte stängs ner under åtgärdsperioden.

Rekommendation:

Var medveten om att volymer och viss information kan vara missvisande. Använd rapporten med försiktighet tills felet är åtgärdat.

Starttid 2025-11-27 kl. 12:00 Sluttid 2026-03-04 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 3/3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-03-03 kl. 20:00 Sluttid 2026-03-03 kl. 23:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Hög belastning på omprisräkningar

Just nu upplever vi hård belastning på omprisräkningar och de tar längre tid än normalt

Vi arbetar med en lösning på problemet. Systemets resurser har nu optimerats för att kunna processa så många omprisräkningar som möjligt utan att påverka andra funktioner. Kön beräknas skall vara bearbetat under helgen.

Vi håller just nu på att testa en större prestandaförbättring av omprisräkning som vi planerar att produktionssätta under nästa månad, innan nästa månadsbryt.

Starttid 2026-02-25 kl. 08:00 Sluttid 2026-03-02 kl. 07:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

AT1 krönt vägval webtjänst är tillfälligt nere

AT1 miljön för "gamla" krönt vägval webbtjänst tillfälligt nere

AT1- Miljön 

Tjänsten är nere pga. tidigare driftstörning i PROD miljön. tjänsten förväntas vara åter under dagen 2026-02-26 

Starttid 2026-02-25 kl. 15:00 Sluttid 2026-02-26 kl. 23:59

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i Affärssystemet

Just nu är Affärssystemet hårt belastat och kan upplevas långsamt, både via klient och integration. Felsökning pågår. 

Starttid 2026-02-24 kl. 12:00 Sluttid 2026-02-25 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Vi har just nu problem att med in- och utgående integrationer via MQ

in- och utgående integrationer mot MQ-servern fungerar ej

12:40: Initiala problemen åtgärdade, kunder skall nu kunna nyttja sina MQ-integrationer. Störningar kan möjligtvis förekomma innan trafiken stabiliserar sig.

Orsaken bakom driftstörningen var en överbelastad tjänst.

 

Starttid 2026-02-19 kl. 11:20 Sluttid 2026-02-19 kl. 12:40

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 17/2

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-02-17 kl. 12:00 Sluttid 2026-02-17 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i BI-rapport Skördade volymer [181]

Driftstörning i BI-rapport Skördade volymer [181]. Lösningsarbete pågår.

Just nu kan rapporten Skördade volymer [181] visa kryss. Vi arbetar med att åtgärda problemet.

Starttid 2026-02-17 kl. 08:00 Sluttid 2026-02-17 kl. 10:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release i BI-plattformen

Planerad leverans

Idag, 2026‑02-12 från klockan 15:00, genomför vi en planerad installation.

Vi räknar i nuläget inte med några störningar i tjänsten.

Starttid 2026-02-12 kl. 15:00 Sluttid 2026-02-12 kl. 21:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför uppdatering som kan medföra störningar för integrationerna (Produktionsmiljö)

Varje integration kan bli påverkad, och användaren kan då uppleva längre svarstid än vanligt

Ingen data kommer dock tappas bort. Det totala förloppet uppskattas till ca 120 minuter och uppdateringen startar kl. 19:00

Starttid 2026-02-12 kl. 19:00 Sluttid 2026-02-12 kl. 21:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i BI-rapport Kvantitet och Värde - personifierad [146]

Driftstörning i BI-rapport Kvantitet och Värde - personifierad [146]. Lösningsarbete pågår.

Just nu kan data kopplat till perioden December 2025 i rapport Kvantitet och Värde - personifierad [146] missvisa kraftigt. Vi arbetar aktivt med att bearbeta denna informationsmängd.

Starttid 2026-02-09 kl. 10:00 Sluttid 2026-02-10 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 5/2

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-02-05 kl. 17:00 Sluttid 2026-02-05 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Servicefönster AT1-Miljön, den 5/2 mellan 08-14

Under tiden kommer integrationer mot VIOL 3 via HTTP och MQ vara påverkade eller otillgängliga

Starttid 2026-02-05 kl. 08:00 Sluttid 2026-02-05 kl. 14:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Bearbetning av transportuppgifter går långsamt

Bearbetning av transportuppgifter går långsamt

Bearbetning av transportuppgifter går långsamt just nu. Vi arbetar med problemet och en lösning planeras till nästa veckas deploy 3/2.

Starttid 2026-01-28 kl. 08:00 Sluttid 2026-02-03 kl. 22:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 3/2

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-02-03 kl. 17:00 Sluttid 2026-02-03 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Omprisräkning går långsamt i Affärssystemet

Omprisräkning går långsamt i Affärssystemet

Just nu upplever vi en tröghet i funktionen för omprisräkning. Felsökning pågår.

Starttid 2026-01-27 kl. 12:00 Sluttid 2026-02-03 kl. 11:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i redovisas BI-rapporter

För närvarande pågår en driftstörning i BI för redovisaområdet. Förbättringsåtgärder pågår.

Just nu kan svarstiderna i rapporterna som tillhör redovisa vara längre. Vi arbetar just nu på att justera rapportservern utifrån aktuell last. I samband med arbetet kan det bli kryss i rapport(er).

Starttid 2026-02-02 kl. 10:00 Sluttid 2026-02-02 kl. 11:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i BI-rapporter

För närvarande pågår en driftstörning i BI. Felsökning pågår.

Det tar längre tid än vanligt för data att komma ut i rapporterna. Gäller samtliga rapporter.

 

Uppdatering 260129: Framsteg har gjorts, fortsatt felsökning.

Starttid 2026-01-28 kl. 09:00 Sluttid 2026-02-02 kl. 08:45

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i HTTP-integrationer

Driftstörning i HTTP-integrationer

Mellan 07:07 och 07:45 fungerade inte HTTP-integrationer för utgående meddelanden.

Driftstörningen berodde på ett utgånget certifikat i vår HTTP-adapter för utgående meddelanden.

Certifikatet är uppdaterat och meddelanden skickas nu ut som vanligt.

 

Starttid 2026-02-02 kl. 07:07 Sluttid 2026-02-02 kl. 07:45

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Angående avvikelse 351971 – krediterade volymer med nollvärde

Angående avvikelse 351971 – krediterade volymer med nollvärde

Under vissa omständigheter så kan det vid värdeberäkning, förutom raden med korrekt kvantitet och värde för en priskomponent, även ha skapas en rad för samma priskomponent men med 0 i värde och 0 i kvantitet. Denna rad kan helt ignoreras. Raden är synlig i vissa BI-rapporter och förmedlas i externa integrationer.

Orsaken till felet åtgärdas vid rättning av avvikelsen och kommer inte att uppstå vid nya värdeberäkningar. Existerande data kommer inte att korrigeras. Datum för planerad rättning syns under ”Kända och rättade avvikelser”.”

Starttid 2025-11-27 kl. 10:00 Sluttid 2026-01-29 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Omprisräkning går långsamt i Affärssystemet

Omprisräkning går långsamt i Affärssystemet

Just nu upplever vi en tröghet i funktionen för omprisräkning. Felsökning pågår.

Starttid 2026-01-22 kl. 12:00 Sluttid 2026-01-23 kl. 17:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Nytt tid! Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Nytt tid! Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" 22/1

Deploy kommer nu att ske torsdag 22/1 20-24

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-01-22 kl. 20:00 Sluttid 2026-01-23 kl. 00:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release i BI-plattformen

Planerad leverans

 

Idag, 2026‑01‑22, genomför vi en planerad installation.

Vi räknar i nuläget inte med några störningar i tjänsten.

 

Starttid 2026-01-22 kl. 10:00 Sluttid 2026-01-22 kl. 16:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Backning av spärr för upplägg av person i VIOL3-klient

Backning av spärr för upplägg av person i VIOL3-klient

Den rättning av avvikelse 349984 som produktionssattes förra veckan och som innebär att klient-användare med behörighetsroll företagsadministratör inte längre kan skapa aktör av typ Person (med person-eller samordningsnummer) kommer att backas. Därefter kommer företagsadministratör åter kunna skapa dessa aktörer.

 

Tills backningen är genomförd läggs aktören kostnadsfritt upp av Biometria. Mejla personnummer/samordningsnummer till supporten och märk ärendet med ”BRÅDSKANDE” om så behövs.

 

Du kan följa planeringen av rättningen i avvikelse 354210.

Starttid 2025-12-15 kl. 14:00 Sluttid 2026-01-19 kl. 12:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

BI - just nu har vi långsammare laddning av data till rapporterna än vanligt

Just nu kan det ta längre tid än vanligt för rapporterna att uppdateras med nytt data

Gäller generellt, men framför allt rapporterna på Redovisa. 

--

Efter underhållsinstallation 23/12 samt 13/1. Ser vi att de akuta hinder som störde laddningarna är avhjälpta. Driftsmeddelande stängs. Fortsatt generell optimering pågår. 

Starttid 2025-12-12 kl. 00:00 Sluttid 2026-01-16 kl. 08:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release i BI-plattformen

Planerad leverans som påverkar inläsningen av nytt data till BI-rapporterna.

Datum: 13 januari 2026

Tid:

  • 13:00–14:00: Laddningar börjar stängas ner för leveransarbete. Pågående laddningar kommer få gå klart.
  • Eftermiddag: Leverans och omladdning av rapporter pågår. Inget nytt data kommer att laddas in förrän arbetet är klart.

Orsak:
Stor omladdning av vissa rapporter pga optimering och buggar.

Påverkan:

  • Fördröjd inläsning av nytt data tills omladdningen är slutförd.
  • BI-rapporterna kommer att vara tillgängliga med undantag för kvantitet och värde -Köpare/säljare (180/196) som töms klockan 17, och då blir obrukbara pga att inget data kommer att visas. 

Åtgärd:
Ingen åtgärd krävs från användare. Vi återkommer med uppdatering när arbetet är klart.

Starttid 2026-01-13 kl. 13:00 Sluttid 2026-01-14 kl. 16:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Data saknas för rapportdata [146], [180] , [196] Kvantitet värde personifierad/köpare/säljare och [934] Redovisad leverans

Data saknas för rapporterna [146], [180] , [196] Kvantitet värde personifierad/köpare/säljare och [934] Redovisad leverans för November och vecka 49

Vi upplever just nu en fördröjning i laddningen av rapporterna [146], [180] , [196] Kvantitet värde personifierad/köpare/säljare och [934] Redovisad leverans. Data från november samt första veckan i december (vecka 49) har inte laddats och saknas tillfälligt helt i dessa rapporter, samt inget nytt data sedan igår.

Konsekvensen är att rapporterna visar felaktiga volymer och värden, vilket kan skilja sig markant från både kundernas egna system och våra andra rapporter, exempelvis Detaljrapporterna och Månadsuppföljning, som visar korrekt data.

Efter nattens felaktiga körning är månad 2025-11 samt vecka 49 helt tom. Vi arbetar aktivt med att återställa data för denna period, men processen tar lite tid.

Vi återkommer med uppdatering så snart arbetet är klart. Tack för ert tålamod!

Starttid 2026-01-09 kl. 07:00 Sluttid 2026-01-09 kl. 20:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" torsdag 8/1

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2026-01-08 kl. 18:00 Sluttid 2026-01-08 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i Affärssystemet

Just nu är Affärssystemet hårt belastat avseende inläsning av mätresultat.

Just nu är Affärssystemet hårt belastat avseende inläsning av mätresultat.

Man bör inte göra korrigeringar och omprisräkningar på leveranser som kommit in idag. 

Starttid 2026-01-07 kl. 12:00 Sluttid 2026-01-07 kl. 20:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför extra release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför extra release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" måndag 22/12 kl 20

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" måndag 22/12 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-12-22 kl. 20:00 Sluttid 2025-12-22 kl. 22:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Driftstörning i Affärssystemet

Just nu är Affärssystemet hårt belastat och kan upplevas långsamt, både via klient och integration. Felsökning pågår. 

Uppdatering 16/12 kl 8.30. Som en tillfällig lösning för att minska belastningen på databasen kommer vi att styra om notisen "Leveranser med status avvisad senaste 100 dagarna" på arbetyta transport till ett nytt formulär med begränsad funktionalitet. Det nya formuläret kommer enbart att visa leveransID för avvisade leveranser och länka till detaljvyn för transportinformationen. Följ progress i känd avvikelse 354277.

Vi förstår att detta kommer att innebära en besvärlig situation för användarna och vi jobbar för att kunna lösa grundproblemet. 

Starttid 2025-12-15 kl. 10:30 Sluttid 2025-12-18 kl. 15:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Obs ändrat datum! Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 17/12

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Obs flyttat datum till den 17/12! 

 

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" onsdag 17/12 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-12-17 kl. 20:00 Sluttid 2025-12-17 kl. 22:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Problem i Affärssystemet - Omprisräkning transport

Just nu är det problem med formuläret Omprisräkning transport, menyval Omprisräkna på grund av av transportkontrakt.

Funktionen går långsamt och användaren kan få timeout. Felsökning pågår.

Följ progress i känd avvikelse 350747. 

Starttid 2025-11-27 kl. 12:00 Sluttid 2025-12-09 kl. 20:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 9/12

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" tisdag 9/12 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-12-09 kl. 17:00 Sluttid 2025-12-09 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

BI - [067],[286] - laddades inte med nytt data under någon timme.

BI - Rapporterna Kvantitet värde detaljer [067],[286] - laddades inte med nytt data under en period.

Starttid 2025-12-09 kl. 12:00 Sluttid 2025-12-09 kl. 16:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Tillfälligt problem med värdeberäkning råvara

Just nu är det tillfälligt problem med värdeberäkning råvara

Vissa värdeberäkningar av råvara tar just nu längre tid. Vi arbetar med problemet.

Starttid 2025-12-01 kl. 16:00 Sluttid 2025-12-02 kl. 12:00

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Problem i Affärssystemet

Just nu går det väldigt trögt i Affärssystemet, både integrationer och klient

Både integrationer och klient är påverkade. 

Felavhjälpning pågår. 

Starttid 2025-11-28 kl. 07:00 Sluttid 2025-11-28 kl. 14:30

Ej planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 25/11

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" tisdag 25/11 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-11-25 kl. 17:00 Sluttid 2025-11-25 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria utför uppdatering som kan medföra störningar för integrationerna (Produktionsmiljö och AT1)

Varje integration kan bli påverkad, och användaren kan då uppleva längre svarstid än vanligt

Ingen data kommer dock tappas bort. Det totala förloppet uppskattas till ca 120 minuter och uppdateringen startar kl. 23:00

Starttid 2025-11-17 kl. 23:00 Sluttid 2025-11-18 kl. 01:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport"

Biometria genomför planerad release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" den 11/11 17-20

Biometria utför release för Affärssystemet Dynamics med IT-tjänsterna "Redovisning och Transport" tisdag 11/11 för att ytterligare stabilisera systemet och få ett effektivare utnyttjande av resurserna. 

 

Under denna tid kommer IT-tjänsterna påverkas genom att;

IT-tjänsten "Produktion" kan inte produktionsunderlag skapas från affärssystemet.

It-tjänsten "Mätning" kan mäta och skicka in det mätresultat men dessa köas in till Affärssystemet.

Inga mätinstruktioner  kan skapas till IT-tjänsten "Mätning".

Ingen ny affärsdata för IT-tjänsten ”Redovisning och Transport” kommer att synas i dess BI-rapporter under driftstoppet. Dessa affärsdata kommer att bearbetas efter driftstoppet och tillgängliggörs i BI-rapporterna enligt gängse mönster.

Starttid 2025-11-11 kl. 17:00 Sluttid 2025-11-11 kl. 20:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3

Biometria genomför planerad release för Planerad installation BI-plattformen – 11/11

Rapporterna [180] och [196] får uppdaterad teknisk struktur för bättre prestanda och enklare datamodell. Funktionaliteten är oförändrad, men bokmärken kan behöva uppdateras.

Installation sker 11/11 – det kan dröja till dagen efter innan installationens effekter blir synliga.

 

 

Starttid 2025-11-11 kl. 10:00 Sluttid 2025-11-11 kl. 19:00

Planerat

Åtgärdat

VIOL 3