Driftstatus Biometria IT-tjänster
Pågående driftstörningar
Inga kända driftstörningar just nu.
Planerade driftstörningar
Planerat underhåll i Biometrias tjänster söndagen den 7/12
VIOL 2: kommer vara otillgängligt mellan 08-12. VIOL 3: Kortare störningar kan förekomma mellan 08:00 och 10:00 för Mätplatssystem och Chaufförklienten.
Planerat underhåll i Biometrias tjänster söndagen den 14/12
Kortare störningar kan förekomma mellan 08:00 och 11:00 för Mätplatssystem och Chaufförklienten i VIOL 3.
Avslutade driftstörningar
Certikonto kommer att vara otillgängligt för felrättning 2025-11-27
Certikonto kommer att vara otillgängligt 2025-11-27 mellan kl 10:00-11:00 pga felrättning
Felrättning kommer genomföras på Certikonto
Under pågående felrättning kommer tjänsten vara helt otillgänglig
Stoppet planeras pågå mellan 10.00 och 11.00 den 27/11
OBS!!
Tiden är en cirka tid och felrättningen kan pågå både kortare och längre tid
Vid frågor kontakta Biometrias kundtjänst.
Epost: support@biometria.se
Telefon: 010-228 59 00
Planerat underhåll i Biometrias tjänster söndagen den 16/11
På grund av interna uppgraderingar kommer både VIOL 2 och VIOL 3 att påverkas
På grund av interna uppgraderingar kommer följande att påverkas:
- VIOL 3: Kortare störningar kan förekomma mellan 08:00 och 11:00 för Mätplatssystem och Chaufförklienten
- VIOL 2: Tjänster kommer att vara otillgängliga mellan 08:00 och 14:00
Major incident
Just nu har Biometria en stor påverkan på våra tjänster. Felsökning pågår.
Problem med flera tjänster
Just nu har vi problem med flera av Biometrias tjänster
Detta har större stoppande och störande påverkan för kunder som nyttjar Biometrias tjänster.
Vi jobbar på att åtgärda felet.
Vid frågor kontakta kundtjänst.
Epost: support@biometria.se
Telefon: 010-228 59 00
Planerad uppgradering - interna förbättringar den 19 oktober
Den 19 oktober genomförs en uppgradering på samtliga mätplatser där Biometriautrustning finns.
Under arbetet kan kortare störningar förekomma mellan 08:00 och 11:00.
Biometria utför uppdateringar på Biometria.se och Mina Sidor 17/9
Biometria utför uppdateringar på Biometria.se och Mina Sidor - störningar förekommer kl. 21.00-23.00
Biometria utför release för MPS och Chaufförsklienten den 14/9
Det innebär ingen tillgänglighet till MPS och Chaufförsklienten mellan 08:00 - 10:00
Under tiden är hela Mätplatsstödet och Chaufförsklienten otillgängligt.
Uppdatering: Störning i VIOL 2, Kopiera - special
Just nu förekommer en störning i funktionen ”Kopiera Special” i VIOL 2-klienten. Uppdatering med lösning under Visa mer.
Störningen beror på ett problem i den senaste versionen av Citrix Workspace.
Har du problemet, ska du avinstallera Citrix Workspace och istället installera versionen du hittar via länken nedan.
https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/workspace-app-for-windows-long-term-service-release/workspace-app-for-windows-LTSR-Latest.html
Problem med Ivanti
Just nu har vi problem med tjänsten Ivanti
Just nu har vi problem med tjänsten Ivanti
Vi jobbar på att åtgärda felet.
Vid frågor kontakta kundtjänst.
Epost: support@biometria.se
Telefon: 010-228 59 00