Debiteringsprinciper inom supporten

• Generellt debiteras det företag som begär supporten om inte annat anges, detta gäller för såväl support som uppläggning av affärsdata i systemen (Masterdata).
• Inom produktionsområdet debiteras generellt uppdragsgivaren.
• För transportuppgifter gäller följande debiteringsprincip; om chaufför anmäler att ett fel har begåtts via mätare på plats alternativt via telefoni eller ärenden debiteras den aktör som står som redovisningskostnadsansvarig på befraktarkontraktet. 
• När en aktör kontaktar Biometrias support och begär rättning eller korrigering debiterat den aktör som kontaktar supporten och beställer arbetet om inte annat anges.
• Om Biometria är orsak till ett fel debiterar inte Biometria för supporten relaterat till det ärendet.

Aktuella priser

• Här hittar du aktuella priser för rättning/korrigering och kundtjänsttid