Tjänsteleveransplan Redovisning

Nuvarande situation inom redovisning & transport

Under de kommande 6 månaderna lägger vi betydande fokus på att hantera kända avvikelser, stabilitetsutmaningar och kvalitetsförbättringar i våra lösningar. Detta arbete är viktigt för att säkerställa en långsiktigt stabil och tillförlitlig tjänst. Samtidigt påverkar det vår kapacitet att genomföra ny utveckling i den takt som både vi och våra kunder önskar. Vi vill därför vara transparenta med att innehållet i denna plan kan komma att förändras utifrån arbetets omfattning och de prioriteringar som behöver göras längs vägen. Vår ambition är att löpande informera om läget och skapa så god förutsägbarhet som möjligt.

Se kända avvikelser.

Tjänsteleveransplan Redovisning

0-6 Månader

Status

Genomförande

Behov

Biometria behöver säkerställa stabila, snabba och tillförlitliga uppföljningstjänster för råvaruredovisning som möter verksamhetens affärskritiska behov.
Samtidigt finns ett tydligt behov av att vidareutveckla rapporterna [180] och [196] så att de ersätter rapport [146].

Nuläge

  • Rapport [146] är central för uppföljning, analys och bokslutsarbete men har brister i prestanda, uppdateringsfrekvens och tillgänglighet.
  • Rapport [180] och [196] finns men saknar i dagsläget funktionalitet och flexibilitet som användarna behöver.
  • Användare upplever långsamma laddningstider, osäker datakvalitet och begränsad tillgänglighet vid kritiska tillfällen.

Önskade effekter

  • Förbättrad funktionalitet och fler urvalsmöjligheter i rapport [180] och [196], inklusive personifiering.
  • Säkerställd datakvalitet samt högre prestanda, tätare uppdateringar och ökad tillgänglighet.
  • Möjlighet att fasa ut rapport [146] utan att det ska medföra konsekvenser i användarnas behov av uppföljning. 

Status

Förstudie

Behov

Behovet är att möjliggöra uppföljning av affärskritiska användningsfall i nära realtid, särskilt för omprisräkningar och levererade kvantiteter under en bestämd tidsangivelse.
Användarna behöver snabbt kunna verifiera pris- och värdeberäkning för att kunna slutföra arbetsmoment utan tidsfördröjning. 

Användarna behöver i nära realtid kunna följa leveranser per mottagningsplats och tidsperiod. Behovet är avgörande för operativ styrning och beslut. 

Nuläge

  • Begränsad möjlighet att följa upp omprisräkningar i nära realtid.
  • Datatillgången är fördröjd med flera timmar vilket påverkar beslut och verifiering negativt.
  • Uppföljning kräver idag data från flera rapporter vilket skapar ineffektivitet.
  • Höga krav på färskt data från användare möts inte och skapar frustration.

Önskade effekter

  • Möjlighet att i nära realtid följa och verifiera omprisräkningar och värdeutfall.
  • Samlad och aktuell bild av levererade kvantiteter per mottagningsplats och tidsperiod.

Status

Förstudie

Behov

Behovet är att öka tydligheten, förståelsen och tilliten till mätbesked i VIOL 3 för både råvaruköpare och privata skogsägare.
Det krävs bättre stöd, kommunikation och kontroll över processen för att minska frågor, fel och osäkerhet.
Ett samlat grepp behövs för att hantera innehåll, process och stöd kopplat till mätbesked.

Nuläge

  • Mätbeskedet i VIOL 3 upplevs otydligt och väcker frågor, kritik och misstro hos användare.
  • Kundservice har hög belastning med komplexa ärenden och begränsat stöd i hanteringen.
  • Många mätbesked larmas på grund av brister i process, regeluppfyllnad och användarförståelse.

Önskade effekter

  • En gemensam och tydlig bild av problem och prioriterade åtgärder mellan berörda funktioner.
  • Ökad tydlighet mot branschen samt förbättrat stöd till support för snabbare och mer konsekventa svar.
  • Förbättrad kontroll över processen och minskat antal felaktiga eller larmade mätbesked.

Status

Förstudie

Behov

Systemstöd behövs för att säkerställa att alla transportberoende termer ingår i värdeberäkningen av råvaruaffären, så att korrekt råvaruvärde kan beräknas och redovisas.

Nuläge

  • Värdeberäkning sker ibland innan transportuppgifter registrerats.
  • Detta leder till att tillägg och avdrag kopplade till transport uteblir.
  • Omfattande manuella kontroller krävs för att säkerställa korrekt utfall av värdeberäkning för varje enskild leverans.
  • Hög resursåtgång för verifiering av värdeberäkning och redovisning.
  • Bristande tillförlitlighet upplevs av Biometrias kunder och privata skogsägare.

Önskade effekter

  • Färre manuella kontroller per leverans.
  • Reducera felaktiga eller uteblivna tillägg och avdrag.
  • Ökad tillförlitlighet i värdeberäkning och redovisning.
  • Minskad resursåtgång för uppföljning och kontroll.

Status

Ny

Behov

Vi behöver säkerställa att termen “Köpare Hkod i efterföljande led” fungerar korrekt i prislösningen för att undvika felaktiga värdeberäkningar i råvaruaffärer.

Nuläge

  • Vissa värde- och urvalstermer ger idag inte konsekventa eller korrekta resultat.
  • Information om begränsningar har inte nått ut tillräckligt tydligt till användare.
  • Termen används fortsatt i affärer trots kända begränsningar.
  • Det saknas i nuläget ett fungerande alternativ.

Önskade effekter

  • En tydlig och verifierad lösning för termen tas fram och kommuniceras.
  • Förbättrad stabilitet och korrekthet i värdeberäkningen.
  • Minskad påverkan på kunders affärer och ökad trygghet i användningen av prislösningen.