Ansvar för dig som mätplatsägare

• Se till att din utrustning är anpassad. Biometria rekommenderar att Mätplatsägaren tillhandahåller extra dator/surfplatta vid de fall där Chauffören saknar egen enhet i bilen.
• Informera och förbered tillsammans med dina affärspartners, t.ex se till att dina utförande Åkeriföretag har beställt sina användare.
• Vara fysiskt närvarande på mätplatser under utvalda dagar mellan 2025-04-03 - 2025-05-02 och hjälpa Chaufförer med inloggning, användare och information.
• Vara fysiskt närvarande på de mätplatser du börjar köra volymer till med utbildad personal som kan stötta till i Mätplatssystemet, Chaufförsklienten, Microsoft Authenticator och ev. trafikledning.

Inga extra virkesmätare tillgängliga på mätplatserna

Biometria har inte anställt extra personal som kommer finnas tillgänglig ute på mätplatserna.

Vi har undersökt olika alternativ och har landat i att vi bäst stöttar branschen genom utbildad ordinarie personal ute på industri och i fält samt en utökad personalstyrka inom vår Kundserviceavdelning. Virkesmätare och Kvalitetsledare kan om det finns tillgänglig tid stötta i enkla frågor samt ge chauffören rätt kontaktinformation mot Biometrias Kundservice. 

Om det är stopp vid en Mätplats (tekniskt) hanteras detta enligt dagens rutiner. Virkesmätningen och Mätningskvalitet kommer ha en viss möjlighet att allokera personal om det skulle vara kritiskt läge på en Mätplats.