Driftstatus
Pågående driftstörningar
Hurra, allt fungerar precis som det ska! Och det är också anledningen till att denna sida är lite tom just nu.
Ha en fortsatt bra dag!
Planerade driftstörningar
Inga planerade driftstörningar finns.
Avslutade driftstörningar
Tidigare störning i våra tjänster är nu åtgärdat
Microsoft har lokaliserat och löst driftstörningen.
Störningar i telefoni
För tillfälligt har vi störningar i vår telefoni.
Har du ett ärende, maila support@biometria.se
LÖST - Problem att koppla upp VPN
Problemet att ansluta sig med VPN är nu lösta.
Grundproblemet är löst men en del användare upplever fortfarande problem att ansluta.
Om du har problem så kan du följa nedanstående instruktion:
1: Öppna Microsoft Edge
2: Gå in på portal.biometria.se
3: Logga endera in genom portal.biometria.se eller gå in på biometria.se och logga in via Mina sidor. Genom att du besökt portal.biometria.se i Edge så ska Ivanti fungera normalt igen.
Om du behöver hjälp så kontaktar du kundtjänst.
Telefon: 010-228 59 00
E-post: support@biometria.se
Biometria utför underhållsrelease för nuvarande tjänster söndagen den 15/1
Det innebär ingen eller begränsad tillgänglighet till Biometrias nuvarande tjänster mellan kl 08.00 - 14.00.
Störningar i integrationer till AT1
Uppgraderingar kring certifikatshantering - AT1
Driftstörning i vår tjänst för att skicka in ärenden till Biometria
För närvarande har vi en störning i att skicka in beställningar eller ärenden till Biometria via våra webbformulär. Felsökning pågår
Störningen består i att de beställningar eller ärenden som skickas in till Biometria inte skapar ett ärende i vårt system för ärendehantering.
Problem med extern integration Transportuppgifter UT för de fall då Avtalsobjekt avser industri
Vid tester har det identifierats att Transportuppfter UT inte fungerar korrekt och meddelanden fastnar på vägen genom VIOL 3.
Söndagen den 4/12 utför Biometria release för befintliga IT-tjänster
Det innebär ingen eller begränsad tillgänglighet till befintliga IT-tjänster mellan kl 08.00 - 14.00
Produktion
Vid releasen den 4/12 kommer Sender XC version 1.13 bli tillgänglig för maskiner som rapporterar till Biometria. Versionen är en förberedelse inför VIOL 3 och innehåller inga funktionella förändringar.
Mätning - IRIS
När mätning görs i IRIS kan chauffören nu få mätkvittot via e-post, istället för att skriva ut det på papper.
Den 24/11 utförs en ny rättning i Kundtestmiljön AT1
Detta innebär begränsad tillgänglighet till VIOL 3 mellan kl 17.00 - 18.30
Rättningen avser AffärsNav/AX/Dynamics som skall lyftas till kundtestmiljön AT1.
Den 23/11 utförs en rättning i Kundtestmiljön AT1
Detta innebär begränsad tillgänglighet till VIOL 3 mellan kl 17.00 - 18.30
Rättningen avser AffärsNav/AX/Dynamics som skall lyftas till kundtestmiljön AT1.
Rensning av Biometrias centrala register
Rensning kommer att göras på mätdatum äldre än 2020-08-01.
Rensningen påbörjas v 44, 2022.
Arkiv
Driftstörning i tjänsten Arkiv är nu åtgärdad
Rensning i Prinsdatabasen Lördagen den 12/11 2022
Lördag den 12 November utför Biometria rensning i databasen för Prins på data äldre än 20200801.
Prins är då stängd mellan kl 08:00 – 14:00. Övriga tjänster berörs ej.
Installation av buggrättning kontraktskedja i kundtest idag 2022-11-09 kl16:00
Buggrättningen avser Kontraktskedja där det inte fungerat att byta ut köparekontrakt i en kontraktskedja som kontraktskedjeansvarig.
Information hålltider release 0.32.0 VIOL 3 PI 24
Kundtestmiljön stängs torsdag den 20/10 kl 16:00 och öppnas fredag den 21/10 kl 17:00
Installationer och verifieringar av systemversion 0.32.0 (efter PI 24) i kundtestmiljön (AT1) sker under stängningen. Det kommer aviseras här på biometria.se när miljön har öppnat igen och release notes finns tillgängliga.
Rättning för störning i Rapportportalen för Jota och Kundtestmiljön
Uppdatering av driftinfon: Det finns en rättning som löser de störningar som varit i Rapportportalen
Rättningen gick fortare än planerat så den finns redan nu i både Jota och Kundtestmiljön.
Störningar i behörighetsbeställning Mina sidor
För tillfället är det störningar gällande behörighetsbeställning på Mina sidor
Om din behörighetsbeställning kräver skyndsam hantering var god kontakta Biometria support.
Teknisk uppgradering av Produktionssystemet i Kundtestmiljön måndag 19/9
Uppgraderingen sker efter kl 17:00
En teknisk uppgradering av Produktion/PF kommer att ske under måndagskvällen den 19/9 med start 17:00. Biometria arbetar under förutsättningen att minimera påverkan för VIOL 3 i Kundtestmiljön, men viss störning kan förekomma.
Kommande uppdatering på Mina sidor ger ny ingång till Biometrias IT-tjänster VIOL 2
Måndag den 5/9 kommer Mina sidor att uppdateras med en ny meny och ny ingång till Biometrias IT-tjänster VIOL 2
I samband med uppdateringen får menyn för Mina sidor ett nytt utseende. Detta sker pga att IT-tjänsterna VIOL 2 som idag är tillgängliga på Violweb även blir tillgängliga via Mina sidor på biometria.se.
Uppdateringen innebär bland annat att vpn- och behörighetskontroll sker först vid valet av ”IT-tjänster VIOL 2” eller VIOL 3” på Mina sidor
Den nuvarande ingången till tjänsterna via Violweb kommer att finnas kvar ännu ett tag och planeras att avvecklas innan årsskiftet 22/23.
Kommande uppdatering på Mina sidor ger ny ingång till Biometrias IT-tjänster VIOL 2
Måndag den 5/9 kommer Mina sidor att uppdateras med en ny meny och ny ingång till Biometrias IT-tjänster VIOL 2
I samband med uppdateringen får menyn för Mina sidor ett nytt utseende. Detta sker pga att IT-tjänsterna VIOL 2 som idag är tillgängliga på Violweb även blir tillgängliga via Mina sidor på biometria.se.
Uppdateringen innebär bland annat att vpn- och behörighetskontroll sker först vid valet av ”IT-tjänster VIOL 2” eller VIOL 3” på Mina sidor
Den nuvarande ingången till tjänsterna via Violweb kommer att finnas kvar ännu ett tag och planeras att avvecklas innan årsskiftet 22/23.
SPAR stänger för underhåll måndag den 29/8
Måndagen den 29/8 kommer SPAR att vara stängt mellan kl 08:00 - 16:00 för underhåll
Måndagen den 29/8 kommer SPAR att vara stängt mellan kl 08:00 - 16:00 för underhåll, vilket innebär att den tjänst (personuppslag) som används inom VIOL 3 inte kan användas.
Det innebär att de som testar att lägga upp personer via Aktörsformuläret alternativt via integration, (tex Förstaledskontrakt), kommer att få fel.
Det behöver inte skrivas buggar på detta.
Information hålltider release 0.31.0 VIOL 3 PI 23
Kundtestmiljön stänger kl 16:00 torsdag den 25/8 och beräknas öppna igen ca kl 17:00 fredag den 26/8
Installationer och verifieringar av systemversion 0.31.0 (efter PI 23) i kundtestmiljön (AT1) sker under stängningen. Det kommer aviseras här på biometria.se när miljön öppnat igen och release notes finns tillgängliga.