Vi vill informera om att det pågår ett stort förbättringsarbete för att stärka vår support och förbättra kvaliteten av hantering vid rättning och makulering av leveranser. Förbättringarna kommer att sänka handläggningstiderna.

Utvecklingsaktiviteten kommer pågå både under Q3 och Q4 och består av tre delar:

• Möjlighet att kunna avbryta pågående leveranstillfälle (idag krävs en makulering efter genomförd leverans).
• Tillföra en masskorrigering av transportuppgifter.
• Möjlighet att omregistrera ett mätresultat oavsett mätsystem.

Målsättningen är att lösningen ska bli mer effektiv och minska risken för att kunna göra fel.

Vi vill även belysa att det finns stora skillnader i hur lösningen för att korrigera fungerar i VIOL 3 jämfört mot VIOL 2. I VIOL 2 hanteras motsvarigheten till följande objekt (i VIOL 3) med en versionshantering där vi behåller samma nummer för spårbarhet:

• Byte av Avtalsobjekt
• Byte av handelssortiment
• Om produktuppsättningen i ett Handelssortiment är felbeställd och behöver justeras
• Byte av kollektiv
• När transportuppgifter saknas helt i mätning
• När Norge-uppgifter saknas i mätning, men skulle ha varit med

I VIOL 3 krävs det däremot en makulering och omregistrering vilket ger ett nytt ID.

Biometria ser behov av att förbättra spårbarheten vid makuleringar och kommer därför utreda detta vidare under hösten.

När den större utvecklingsinsatsen är levererad kommer det att publiceras en rutin i samma format som denna (länk). https://www.biometria.se/viol-3/anvaendardokumentation/maetning/oevrig-dokumentation-maetning/information-rutin-foeraendring-av-maetningsfoerutsaettningar/

Har du frågor hänvisar vi dig till Biometrias support.